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书 名: 销售成单关键30秒

作　者：刘求斌

出版社： 北京理工大学出版社

出版时间： 2011年6月1日

ISBN: 9787564045227

开本： 16开

定价: 29.80元

内容简介

《销售成单关键30秒》由刘求斌编著。害怕销售吗？先手由难度吗？我告诉你，销售其实就是一种简单的勤奋活，哪怕是所谓的技巧也是可以拿来即用的，如果你身边有好例子、有好榜样，你可以随时随地向他人学习；如果找不到，或者他人不愿意传授，没关系，《销售成单关键30秒》将会为你倾囊相授，在你销售成长的路上教你如何把握每一处的关键30秒，助你迈向辉煌业绩一臂之力。

作者简介

刘求斌，曾先后担任生产厂长、行政经理、项目经理、高级销售经理等职位。有丰富的企业管理和销售经验，对人际交往和沟通有独到见解和方法。

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第一章 跨对门槛 入对行

销售，没有选择的选择呀/2

什么，销售很难？我们都是销售员呢/4

30秒让你相信销售并非先天决定，一切都是后天培养的/8

销售失败了，嗨，前30秒你把握好了吗/10

好好想想，客户希望得到你怎样的对待/14

难以捉摸的热键，花30秒找到它/17

跟不对人没关系，花30秒就能入对行/20

你觉得自信、开心，那就找对了/23

第二章 电话销售 做铺垫

电话销售，你准备好了吗/26

电话销售，你真的准备好了吗/29

我是销售员，30秒不再害怕零信用开始/33

30秒后你会相信所有来电都是有钱的来电/35

嗨，30秒学会为你带来订单的口头禅/38

书信开路，多花30秒，电话销售就能事半功倍/40

30秒教会你如何打第一通电话/42

客户异议多，化解出招关键30秒/44

你想干什么？30秒成交订单/48

学会跟进老客户，只需30秒/51

记忆力不好没关系，记得做记录/53

第三章 登门拜访 先准备

自我介绍弄短些，30秒就行/56

在这缺乏沟通的时代，是否受到欢迎关键30秒/62

30秒，打造你的自信心/64

嗨，销售员，30秒学会怎样养精神/68

你爱你的产品吗？如果爱，还管别人说什么呢/70

你的样子到底像不像干这行的？专业么/73

你有、他有、全都有，就看你怎么介绍/78

30秒调查，弄清客户几时才方便/80

30秒定出销售目标，方便行动/84

第四章 去伪存真 找需求

探明需求，成交订单/88

30秒挖掘客户重点需求/91

30秒搞清到底你离成交有多远/93

善用直觉，30秒摸清客户底/97

30秒搞定僵局，拿回订单/100

拒绝正是成交的开始/103

第五章 抓中要害，说对话

说太多没意思，30秒就能吸引你/108

抛出问题，30秒探清客户底/110

话不用多说，点到即止/114

我比顾客更嚣张，订单照样拿/116

什么也不多说了，一切尽在不言中/120

第六章 问对问题 显身手

问好第一句话，把握关键30秒/124

用发问代替陈述关键30秒/127

提问解除逆反心理关键30秒/130

反问应对顾客拒绝关键30秒/132

金牌销售员每天这样问自己/134

第七章 主动进攻 有分寸

临门一脚，秘密武器/138

进攻之前，30秒解决你的心理障碍/141

最后一脚怎么踢？30秒教会你/144

主动进攻，达成协议关键30秒/147

可信度不够高，那来点刺激的/152

第八章 心理博弈，较高低

我要改变客户认知，了解他的认知才是关键/158

嗨，别问我为什么，30秒教你一套经典问答卷/160

真正的拒绝，真正的解决/164

怕吗？30秒教会你怎么不怕/166

不高兴了，自我消化关键30秒/169

别提这码事，咱们说点别的/171

凭什么只有我承诺，也让客户来一个/175

有没有最简单、最有效的销售方法？那就是诚信/178

掌握客户购买心理关键30秒/180

第九章 消灭异议 达共识

探听客户真实想法，关键30秒/184

我的产品当然有问题，这世上根本没有无问题的货/187

谁不想价格少了还想更少，我明白也理解/190

搞定老客户异议，新订单就来了/193

第十章 促成交易 签合同

请求，请求，再请求/196

一招领先，招招领先/199

拿不到熊掌，来条鱼也好/202

每天多花30秒服务老客户，订单自然来/204

力争周一出单，为我这周带来奇迹/208

第十一章 拓展人脉 增收入

30秒甄选优质客户/212

什么？不出单，你的客户量够大吗/214

30秒摸透邮件营销/216

不要你省电话费，开始吧，每通电话30秒/220

名片干吗用？它提高你的收入/222

媒体广告除了明星能用，你也能/224

30秒摸透网络销售/226

销售员，你会构建你的人脉网吗/228

30秒找熟人做红娘，是你拿到订单最快的捷径/231

千万不能过河拆桥，老客户是最好的新客户/233

同行有啥好斗的，把他变成你的朋友岂不更好/235