襄阳市襄州区人民医院始建于1950年月10月，地处于襄阳市樊城区大庆东路与丹江路交汇处。拥有万元以上设备150多台（套），有德国西门子螺旋CT，日产富士能电子胃镜、多普勒、彩色B超、800毫安X光机及数字减影系统、德国“狼”牌腹腔镜、日本日立7020全自动生化仪、美国雅培五分类血球计数仪、美国柯达CR、长程心电监护仪等设备，近期引进设备有德国西门子磁共振成像仪、美国GE公司的新Logiq7全身高档彩超、德国德尔格多功能治疗呼吸机等。

设有心内科、普内科、神经内科、骨科（两个病区）、脑外科、普外科（两个病区）、泌尿外科、妇产科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、康复科、肛肠科、120急救中心、急诊科等20余个临床科室以及检验科、放射科、功能科、药剂科、CT室五个辅助科室。医院目前在岗职工589人，其中高级职称44人，中级职称260人，开设病床458张，担负着襄阳区近百万人口以及周边30万社区居民的医疗、救护、保健任务。神经内科、骨科、脑外科为我院重点专科，在襄阳市享有较高声誉。

襄州区人民医院是全民所有制国家二级甲等医院、国际爱婴医院，是多所医学院校的临床教学医院，是湖北省劳动保险定点医院、襄阳市国际旅游定点医院，是襄阳市医保、襄阳市居民城镇医保、襄州区医保、襄州区“新农合”以及太平洋寿险等多家商业保险公司定点医院，是襄阳市区内大型综合性医院之一。

呵护生命、守护健康是医院使命；以人为先、关注生命是医院理念；求实创新、与时俱进是医院精神；优质平价、百姓放心是医院目标。

医院承诺：为每一位患者创造一个优雅舒适的就医环境，提供一流的医术及人性化的服务。

六十风雨著风华 大医精诚续辉煌

60年前，伴随着刚刚诞生的新中国，作为襄阳市第一家医疗机构，襄州区人民医院（原襄阳市人民医院、襄州区人民医院）揭开了广施博爱、救死扶伤的历史篇章；

60年后，沐浴着与时俱进的春风，迈着坚实的步履，襄州区人民医院已经建成集医疗、急救、科研教学、预防保健、康复为一体的综合性现代化医院，成为襄州百万人民健康的忠实守望者。

60年，弹指之间，浓缩了襄州区人民医院发展、成熟、壮大的艰辛与光辉历程；

60年，励精图治，一代又一代襄医人以勤勉和才智接力谱写了灿烂和辉煌。

值此襄州区人民医院建院60周年之际，让我们再次走进这座饱经沧桑的医院，感受她仁爱为本、大医精诚、济世为民的风采。

历史篇：峥嵘岁月风雨兼程

沿时空隧道轮回，将历史记忆定格。

座落在襄阳市大庆东路与丹江路交汇处的襄州区人民医院，始建于1950年10月。这时，新中国刚刚成立一年。襄阳大地，满目疮痍，百废待兴。

当时，为了及时解决襄阳人民群众的看病就医困难，在人、财、物极度缺乏的情况下，襄阳市人民政府决定在襄阳市政府民政科卫生室的基础上组建襄阳县政府卫生院，地址就在邵家巷和水星台。当时共有医务人员14人，设立简易床位30张，日均诊人次56人，月均住院人次64人。1958年为了扩大医院规模，襄阳市政府在丹江路征地34.23亩，并于1960年3月31日更名为襄阳县人民医院。

1969年因修建焦枝铁路，襄阳县人民医院房屋拆除大半，1976年医院在丹江路征地29亩，发展重点转至丹江路，当时医院由一桥头门诊部、丹江路门诊部、住院部三部分组成。1982年6月县医院全部搬迁至丹江路，1992年先后分三期在张湾老西湾征地36亩，集资兴建职工住宅楼6栋，制剂室迁到老西湾。2001年12月撤县设区，改名为襄阳区人民医院，2010年12月，襄阳区更名为襄州区，医院再度改名为襄州区人民医院。

襄州区人民医院的发展壮大之路，历经坎坷。她栉风沐雨、披荆斩棘，虽历经风雨和艰辛，但跋涉的脚步依然执着前行，医道传承绵延不息……

曾经，该院由于种种原因质量滑坡、服务不优、管理不善，缺乏核心竞争力，陷入恶性徘徊发展怪圈；曾经，该院由于待遇差、环境差，拖欠工资，导致人心不稳，业务骨干大量流失……

伴随着时代前进的步伐，沐浴改革开放的春风，襄州区人民医院执着向前，风雨兼程，走过了60个春秋。先后两易其址，三次更名，从小到大，由弱变强。从一个占地面积几百平方米、固定资产几千元、工作人员不到20人的小卫生院发展了到今天占地面积近百亩、固定资产近亿元、职工总数过千人的二级甲等医院；从一个30张床位、年住院人数900人的小医院发展到了今天设有床位近700张、年住院人数3万人，拥有20余个临床科室以及介入科、检验科、放射科、功能科、药剂科、CT室和核磁共振室7个医技科室的环境优美、配套设施完善、医疗服务水平较高的现代化医院。

2009年，襄州区人民医院业务收入达到1.36亿元，创造了医院发展史上的历史记录，造就了又一个注定要载入医院发展历史，值得骄傲与铭记的辉煌日子。

岁月如歌，荣耀和汗水，成功与坎坷，光荣及梦想，都镌刻着开拓者、建设者、奉献者的清晰背影，沿着既定的方向一路走向辉煌的今天。

质量篇：创新管理夯实根基

医疗质量是医院的生命线，医疗质量管理是医院工作永恒的主题。

襄州区人民医院立足襄阳市区，面临市中心医院、市一医院、市中医院等市直大型医院和几家机制灵活的的民营医院“同台竞争”，医疗市场的争夺日趋激烈。作为一家综合性老牌公立医院，如何紧跟医学科技的发展步伐，全面提升诊疗水平，夯实医疗质量基础，保持医院持续健康快速的发展，成为摆在医院领导班子和全院干部职工面前的头等大事。

襄州区人民医院坚持把医疗质量管理与持续改进作为医院管理创新的重点，建立了医疗质量评价体系、检查标准、考核方案及奖惩措施，严格实行医疗质量管理和医疗安全责任追究制，不断完善医疗质量控制体系，确保医疗质量稳定提高。

小事成就大事，细节成就完美。医院加强业务学习和制度落实，提高技术水平和责任意识。医院建立定期业务学习制度，经常性地进行“三A”培训和“三基”、院感、急救等知识的教育，提高医护人员的基础理论水平和急救能力；严格落实十四项医疗核心制度，建立医护质量考核通报制度，成立医院专家会诊组，每日对急、危、重、疑难病人进行会诊，集体研究诊疗意见，使患者满意率接近100%、好转率达95%；成立以院长为组长的医疗质量管理领导小组，坚持节假日无缝对接查房制和夜间查房制，仅2009年，院领导带队查房就达58次，查处了各类违规操作67起，当时都受到了处罚并全院通报。

管理出质量，管理出效益。为强化医疗安全责任意识，院领导带头，从领导到一般职工，人人执行医疗质量管理风险抵押金制度。人人签订医疗安全风险管理承诺书，将奖励与惩罚、待岗与离岗等措施相结合，明确责任并落实责任追究。该制度实施后，全院医疗质量明显提高，医疗纠纷明显减少。据统计，年纠纷次数下降34%。

加强对外交流与合作，提高医疗技术水平。襄州区人民医院相继与北京积水潭医院创伤骨科、上海交大医学院附属第三人民医院、河南安阳肿瘤医院、湖北省肿瘤医院建立技术协作友好关系，定期邀请友好协作医院的专家来院进行教学查房、疑难病例会诊、手术示范、专家坐诊、科研指导等。

坚持“走出去取人之长，请进来补己之短”的人才培养战略，医院每年派出30-50名临床科室的业务骨干到武汉同济、协和、河南安阳肿瘤医院等医疗机构学习深造，同时鼓励业务人员参加国内各类学术会议和高层论坛；聘请友好协作医院的教授、省内知名专家来院开展培训讲座，提高临床医技人员的医疗技术水平。

在重点学科建设和科研方面，医院按照“院有专科、科有特色、人有专长”的创建思路，建立学科建设与发展的长效奖惩机制，打造“专科、专病、专家、专技”四专品牌。通过推进重点专科建设，把医院一些有特色、有竞争力的的重点学科，有计划地培养成在襄阳市内有影响、有优势的专科，努力开创“人无我有，人有我好，人弱我强，人劣我优，人缺我全”的新格局，为医院的建设与发展增添了活力。

为了提高医疗质量管理，规范诊疗程序，杜绝医疗隐患，确保医疗安全，襄州区人民医院还成立了专家会诊组，推出每日疑、难、危、重症患者专家会诊查房制，提高患者的救治成功率、治愈率和服务满意率；建立医疗质量通报制度，定期检查反馈，限时落实整改，查堵医疗隐患；定期召开医技业务骨干参加的医疗质量持续改进座谈会，针对医疗中存在的问题，集体剖析原因，限期整改，共同提高；推行“三A”培训计划，建立定期业务学习制度，对280名科主任、医生、护士分别不定期地进行封闭式考试，营造比学赶超的浓厚业务学习氛围。

一系列措施使襄州区人民医院形成了科学、规范的有效管理机制，使得医院的医疗质量持续稳步提高，呈现出患者满意、社会认可、百姓放心的可喜发展局面。

科技篇：追踪前沿不断跨越

2010年8月6日，襄州区人民医院又迎来了一个注定要写入医院发展历史的日子。这天，襄州区人民医院首批一次引进的13名硕士研究生正式落户该院，填补了该院建院60年无研究生的历史空白。

这是该院实施“科技强院”战略结出的丰硕成果。这样的大规模人才引进活动，在襄州区各行业中尚首次，在襄阳市同行业中也不多见。

由于历史原因，襄州区人民医院人才梯队建设明显不足，专科发展不平衡，专业队伍结构不合理等问题突出，长期制约着医院的发展，一系列突出问题让医院的发展停滞不前。医院的决策者们十分清醒地认识到：人才资源是第一资源，人才队伍建设是兴院强院的核心问题和头等大事。如何吸引、培养、壮大人才队伍，激励他们不断钻研技术、攀登高峰，作为关系医院存亡和兴衰发展的“一号工程”来抓，实现医院超常规跨越式地大发展。

为此，襄州区人民医院以“筑巢引凤”的方式，加快高层次的人才引进工作。对于急需人才，该院在给予提供住房、优先安排配偶就业、成长使用方面制定政策，努力做到待遇留人、感情留人、环境留人和事业留人。医院重点面向同济医学院等全国知名院校公开招聘优秀硕士研究生，承诺优秀研究生只要有意来院工作，并符合医院人才需求实际，一律接受，并妥善做好工作和生活上的安排，积极向区编办为其争取编制指标。

留住人才，更重要的是要使用人才。经过多年不懈探索，襄州区人民医院形成了一套科学有效的选人、用人和考核激励机制，使医院形成了能者上、庸者下的良好氛围，大胆尝试，大胆创新，不拘一格重用人才，让一批人才脱颖而出，取得了显著效益，形成了良好的示范效应。目前，医院人才队伍基本形成，拥有博士、研究生14人、高级职称47人，中级职称378人。

工欲善其事，必先利其器。在培养、建设科技人才队伍的同时，襄州区人民医院先后投入巨资更新添置尖端医疗设备，为人才以及医院的发展搭建舞台。

60年来，襄州区人民医院不断从国内外购买高端诊疗设备，目前医院现有万元以上设备278台（套，设备总值4053万元。如今，医院装备有德国西门子磁共振成像仪、日本岛津数字减影血管诊疗系统（heart speed 10c型血管机）、飞利浦直接数字化X诊疗系统（DR）、美国GE公司的新Logiq7全身高档彩超、德国西门子螺旋CT，日本奥林巴斯电子胃肠镜、多普勒、800毫安X光机及数字减影系统、德国“狼”牌腹腔镜、日本日立7020全自动生化仪、美国雅培五分类血球计数仪、美国柯达CR、长程心电监护仪、德国德尔格多功能治疗呼吸机和超声聚焦刀等设备。这些大型高新医疗设备和先进仪器，给临床工作提供了更加科学合理的诊断依据，也为患者提供了更加先进、精确、优质的诊疗服务。

不断壮大的科技实力和不懈的技术创新，是襄州区人民医院人的不懈追求。

襄州区人民医院科研创新源远流长，在上世纪八、九十年代就名噪一时。其中，1983年，该院脑外科开展的“明胶海绵覆盖法预防脑膜脑粘连”获得省级科研成果二等奖。作为一家县级医院，这在当时乃至现在都是令人惊异的。1990年该院科研项目“左旋多巴治疗骨折”的实验研究，1991年放射科“X线下对肺癌诊断的研究”均获省、市科研项目大奖。

今天，在浓厚的学术氛围中，襄州区人民医院新业务、新技术不断涌现。神经内科、脑外科、心血管内科、骨科、儿科、普外科等一批重点专科逐步建立，重点科研项目逐个攻关。院长李庆安带领神经内科开展的脑出血微创术、血管介入治疗等新技术，挽救了一个又一个重症患者的生命；骨科主任郭克斌在开展颈椎、胸椎病灶清除、断肢再植等高端手术的基础上，又成功开展了襄樊市首例同期双侧膝关节置换术及同期双侧髋关节置换术，填补了襄樊市此类手术同期完成的空白；普外Ⅱ科在不阻断肝门入肝血流的情况下，进行巨大肝肿瘤（直径在10cm以上）病灶切除术，此项技术在襄樊市处于领先水平。

目前，襄州区人民医院可进行断指再植等显微外科手术、全髋关节置换术、特发性脊柱侧弯矫正术、胎儿骨膜移植治疗骨不连，颅脑肿瘤切除，纵膈肿瘤切除，精确性解剖性肝切除，胸腔镜下食管癌切除等高难度外科手术；内科可进行脑动脉瘤微弹簧圈栓塞术、溶栓治疗脑梗塞、心脏支架介入术等高难度诊疗及手术。

服务篇：以人为本提升内涵

这是一场惊心动魄的生命大营救！

时间就是生命。在这里得到了深刻的诠释！

2009年5月1日，正当人们沉浸在节日的气氛中享受难得休闲假期时，一场特大交通事故发生了。当天上午10时30分左右，316国道襄州区双沟段发生了一起特大交通事故：现场造成6人死亡，48人受伤，1人送医院后救治无效死亡。

接到事故消息后，襄州区人民医院第一时间展开应急反应，展开紧急生命大救援，承担了38名轻、重伤者的救治任务。10时49分，全院启动公共卫生事件应急预案：开通绿色急救通道；成立救治、接待、协调3个专班，明确责任，分工到人；要求外科系统的医护人员、相关职能科室的工作人员立即结束“5.1”休假，返回医院参与急救工作。11时20分，医院正在休假的医护人员与职能科室工作人员立即结束“5.1”休假，全部返回医院迅速作好接诊抢救准备。

这次特大交通事故救援行动，成功抢救伤员47人，其中重伤员9人。该院上下在这次大救援中表现出的快速反应，周密部署，团结协作，优质高效得到了湖北省政府，襄阳市委、市政府，襄州区委、区政府主要领导的高度肯定和好评。

这场与死神赛跑抢救生命的救援战役完美收官，正是对襄州区人民医院综合服务能力的最好检验与证明！

服务是医院焕发品牌魅力的保证。“服务第一、患者至上”，襄州区人民医院始终以这样的先进理念引航医疗服务工作，致力于打造百姓放心满意的医院，把患者利益放在首位，狠抓病人满意度，把病人是否满意作为追求的目标。

该院不断强化医护人员的服务意识，建立理解人、尊重人、关心人的人性化医疗服务模式，让患者在住院期间实实在在感受到了家的温暖。医院还开展了创建“和谐病房”活动，不断完善服务设施、优化服务环境、提升服务水平，规范病区管理，体现了专科管理特色，促进了医患关系、护患关系、患患关系、医护关系的和谐，树立了医院整体服务的良好形象，促进医院各项管理、服务工作日臻完善，品牌形象得到全面提升。

襄州区人民医院提出了“用心做好每一件事，让每一个病人满意”的以人为本的真情服务理念。在医疗服务中从小处着眼，处处为病人着想，尽可能地方便病人，门诊大厅摆放的桶装水，方便病人及陪护取用；候诊处安放的候诊椅方便病人候诊；随处可见的标示牌，让患者在诊疗中一目了然。

从细节入手，改变陈规陋习。在为病人诊疗服务的过程中随不意接打手机，使用文明礼貌用语等，让病人感受到一种被尊重的温馨。在病区内不高声喧哗，体现我院“一切以病人为中心”的服务宗旨。住院部里白衣天使们帮助患者修指甲、刮胡子、擦洗身子，象对待亲人一样无微不至地照顾患者，真正把服务、贴心、温暖、关爱送到了病人床头，送到了患者的心坎上。

如今的襄州区人民医院环境更加优美，流程更加合理，服务更加方便、快捷、温馨，真正成为了人们心目中的健康家园，生命驿站。

特色篇：医道传承百姓情怀

在市场经济的新形势下，作为非营利性公立医院，不仅要有科学、完善的管理手段和“质量第一、患者至上”的经营理念，更要坚持“两手抓”，建设独具特色的医院品牌，狠抓医院内涵建设，提高核心竞争力和医疗技术辐射力，不断为医院注入发展活力，从而在市场竞争中始终立于不败之地。

组建医疗航空母舰，抱团出海抗击风浪，在襄州区人民医院发展史上是一个创举。

2004年，当时的襄阳区以区人民医院为龙头，将区中医院等县级医疗单位及原襄阳县各乡镇卫生院共36家医疗卫生单位联合，组建成立全国第一家区级医疗协作集团，为百万襄阳人民的生命健康保驾护航。

医疗协作集团在政府主导的前提下，引入市场竞争机制，合理配置卫生资源，大力加强城乡基层医疗卫生服务机构建设，加强农村医疗卫生服务能力，完善农村三级医疗卫生服务网络。

通过组建具有实质意义的医疗协作集团，以产业集群产生规模经济效应，重新整合、配置与发展卫生资源是切实可行的战略措施，有利于构造适应经济发展、符合医疗服务业特性、满足人民群众需求，兼顾公平与效率的多渠道、多层次的医疗服务供给模式，有利于促进全区医疗服务业的健康发展。

医疗协作集团成立后，襄州区人民医院除组织专家进行学术交流、举办乡医培训讲座、向百姓免费送医送药外，还免费接受进修乡医，并为乡镇卫生院援助、更新医疗设备。

作为襄州区规模最大、实力最强的医院，60年来，襄州区人民医院始终坚持人民医院为人民，将社会责任感根植于每一位职工心中。带着感情下病房，想着百姓开处方，已成为该院医务人员为患者用药、检查、确定治疗方案的重要尺度，更是这家平价医院“平民情结”的具体体现。在抓好发展的同时，他们从来没有忘记回报社会。医院认真履行社会责任，把解决好群众“看病难”“看病贵”的问题当做首要工作，他们不定期地开展送医下乡义诊和免费培训基层医务人员的活动，对村民进行义诊、对出院的病人进行真情回访、对乡医毫无保留地传授临床经验，近年来，医院组织下乡义诊100多次，义诊10000多人次，培训乡医1600余人次。

为了确保病人能真正看上病，看好病，以最少的经济支出享受有效而优质的医疗服务，襄州区人民医院除开通治疗的绿色通道、快速检验、快速确诊、对症施治，缩短病人的住院日以外，还尽量控制病人药品的比例，减少病人经济负担。医院还采取了一系列措施减少病人药品的开支，制定了严格的药品使用限制比例，并将药品比例纳入医院的综合目标责任制进行严格管理。

襄州区人民医院长期坚持开门办院，定期邀请社会监督员座谈，真诚听取批评和建议。医院还将医院文化内化为职工的自觉行动，以文化塑造品牌，以品牌带动文化，医院充分利用新闻媒体、院报、医院网站、宣传橱窗等阵地，振奋职工精神，大力提升服务水平，营造医院良好的文化氛围。

金杯银杯不如百姓口碑。襄州区人民医院的“平民情结”赢得了社会各界的广泛好评。近年来，医院的社会满意度、美誉度显著提高，日住院病人、门诊人次不断刷新历史纪录，先后荣获“湖北省价格诚信单位”、“消费者满意单位”等光荣称号。

展望篇：励精图治再创辉煌

穿越岁月长河，历经了60年风雨洗礼，展望未来，襄州区人民医院面临着更大的发展机遇与。

站在新的历史起点，襄州区人民医院在襄州区委、区政府的正确领导下，坚持“质量建院、科技立院、服务兴院、特色强院”的发展理念，发扬“团结一心、不畏困难；服从大局、患者至上；敢于创新、争创一流”的精神，着力提高医院综合竞争实力，为百姓提供更为安全、有效、方便、价廉的医疗服务，为推动襄州区经济社会快速发展作出新贡献。

风正潮平，自当扬帆破浪；任重道远，更需策马扬鞭。医院将坚持公立医院公益性质和社会效益原则，把维护人民健康权益放在第一位，把满足人民群众对医疗卫生服务的需求作为工作的出发点；以质量为根本，积极跟踪国内外医学发展前沿，努力打造医院品牌；进一步提升医院管理水平，充分调动医务人员积极性，全面推动医院物质文明和精神文明建设的协调发展，全面提高医疗服务质量，全力提升核心竞争力，努力把医院建设成为科室设置齐全，人才梯队合理，技术力量雄厚，医疗设备先进，医院布局合理，院容院貌优美，集医疗、科研、教学、急救、预防、保健、康复于一体的现代化、综合性知名医院。

回眸历史，辉煌不断；展望未来，豪情满怀。“十二五”期间，襄州区人民医院将以建设一所标准化的三级医院为奋斗目标，不断加大医院硬件、软件的投入和建设力度，力争实现业务用房面积增加，达到2.2万平方米；拥有开放病床1000张；年出院人次达到5.6万人次；年门诊人次38万人次；医院年业务收入3亿元；加快医院高级人才引进步伐，不断壮大医院人才队伍：力争建成一个省级临床重点专科，5个市级临床重点专科。

峥嵘岁月、风雨砥砺；春华秋实、辉煌不断。60年的漫漫长征，襄州区人民医院在传承与发展中打造百姓满意医院、放心医院。我们相信襄州区人民医院在新一届领导集体的带领下，在襄阳市发展与繁荣的大潮中，不辱使命，把领导的关怀、百姓的厚爱化作前进动力，承担起光荣使命，走向百年辉煌。