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基本信息

书名:现代经理人不可不读的管理知识

ISBN:756391190

作者:华瑞创业管理咨询公司

出版社:北京工业大学出版社

定价:28

页数:425

出版日期:2003-1-1

版次: 1

开本:32

包装:精装

简介

目前的中国，各种管理理论不断更新、融合、发展。作为处于管理实践最前沿的当代经理人，如何从这些复杂纷繁的理论中摄取最适合自己的、最有实践性和前沿性的理论，并运用于自己的管理实践，已成为其当务之急。本书的主要目的便是为了满足这一需要，使经理人在浩瀚的书海中找到能帮助其走出困惑的方向。 本书的内容包括当今最新的管理理论，并结合了当今中国的实际情况，以便各位经理人参考。

目录

前言

第一篇

管理基础知识

第1章管理与管理者

[知识1]什么是管理

[知识2]管理的特性是什么

[知识3]管理的四大职能

[知识4]管理是万能的还是象征的

[知识5]管理者角色

[知识6]管理者的角色差异

[知识7]为什么要学习管理

[知识8]管理方法

[知识9]管理道德

[知识10]改善管理道德的方法

[知识11]管理创新

第2章管理环境及国际管理

[知识12]组织文化

[知识13]管理环境

[知识14]管理的具体环境

[知识15]管理的一般环境

[知识16]一般环境与具体环境的联系

[知识17]冲击狭隘主义

[知识18]组织国际化的方法

[知识19]世界范围内的管理

第二篇

管理中的计划

第3章对计划的理解

[知识20]什么是计划

[知识21]计划的目的

[知识22]计划的类型

[知识23]计划的作用和地位

[知识24]计划和绩效

[知识25]计划的误区

[知识26]计划的权变因素

[知识27]计划的基础

[知识28]制定计划的必要步骤

第4章计划的方法与工具

[知识29]运筹学法

[知识30]面向全面质量管理的基准化

[知识31]零基预算的方法

[知识32]盈亏平衡分析

[知识33]网络评审网络分析法

[知识34]什么是目标管理法

第5章计划的善后工作

[知识35]协调商业计划的方案

[知识36]领导者抉择法

[知识37]联席会议法

[知识38]保持计划活力的方法

[知识39]提高计划适应性的方法

第6章计划中的决策

[知识40]决策的普遍性

[知识41]决策的特点

[知识42]决策前应考虑的因素

[知识43]决策制定的几个过程

[知识44]决策的类型

[知识45]理性决策者

[知识46]提高决策效率的方法

[知识47]头脑风暴法

[知识48]名义群体法

[知识49]德尔菲决策法

[知识50]电子会议决策法

[知识51]随机应变决策法

第三篇

管理中的组织

第7章组织的基础知识

[知识52]组织的专门化

[知识53]劳动分工

[知识54]统一指挥

[知识55]什么是职权与职责

[知识56]管理跨度

[知识57]企业职能部门化

第8章组织结构与组织设计

[知识58]企业的组织构成

[知识59]掌握企业的组织设计

[知识60]机械式组织与有机式组织

[知识61]职能制结构组织

[知识62]事业部制组织

[知识63]简单结构组织

[知识64]矩阵结构组织

[知识65]网络结构组织

[知识66]战略与结构的关系

[知识67]技术与结构的关系

[知识68]环境与结构的关系

第9章人力资源

[知识69]管理人力资源

[知识70]人力资源的基本原理

[知识71]人力资源管理的主要内容

[知识72]人力资源管理的职能

[知识73]职务设计选择

[知识74]员工的职业管理

[知识75]单元考核法

[知识76]分线管理法

[知识77]负债管理法

[知识78]M管理理论

[知识79]“倾力解决”计划法

[知识80]有关激励的六个理论

[知识81]情绪指数法

第四篇

管理中的领导

第10章行为的基础

[知识82]什么是态度

[知识83]什么是个性

[知识84]什么是学习

[知识85]什么是动机

[知识86]费斯廷格的认知失调理论

[知识87]霍兰德的个性与工作匹配理论

[知识88]P·罗宾斯的归因理论

[知识89]社会学习理论与行为塑造理论

第11章团队管理与建议

[知识90]什么是群体

[知识91]正式群体的例子

[知识92]使群体成为高效率团队的方法

[知识93]高效团队的特征

[知识94]冲突管理技能

[知识95]开发有效的训导技能的方法

[知识96]虚拟管理法

[知识97]人生取向管理系统法

[知识98]“情商”管理法

[知识99]“E”元素激发法

[知识100]幽默感情培养法

第12章管理者与领导方式

[知识101]管理者与领导者

[知识102]特质理论

[知识103]经理人的行为理论

[知识104]男性与女性领导的不同魅力

[知识105]利克特的管理方式

[知识106]连续统一体理论

[知识107]菲德勒随机制宜法

[知识108]“一分钟经理”法

[知识109]艾维·李法

[知识110]通过授权来领导

第13章沟通技能的训练

[知识111]什么是沟通

[知识112]什么是积极的倾听

[知识113]积极倾听他人的八项技能

[知识114]克服沟通障碍

[知识115]沟通网络

[知识116]有效的反馈技能的开发

[知识117]沟通过程的跨文化视点第14章谈判与谈判过程

[知识118]谈判的程序

[知识119]谈判时应注意的几个方面

[知识120]谈判中“问”的技巧

[知识121]谈判中“答”的技巧

[知识122]谈判中“辩”的技巧

[知识123]谈判中“说服”的技巧

[知识124]打破僵局的技巧

第五篇

管理中的控制

第15章控制的基础

[知识125]什么是控制

[知识126]控制的重要性

[知识127]控制的过程

[知识128l控制的类型

[知识129]控制的焦点

[知识130]有效控制系统的特性

[知识131]控制的机能障碍

第16章信息控制系统

[知识132]管理信息系统

[知识133]正式信息交流

[知识134]信息交流的方向

[知识135]管理信息系统的几个神话

[知识136]决策系统分析

[知识137]需求分析的方法

[知识138]管理信息系统的影响

[知识139]现代化的组织交流

[知识140]专家系统

第17章作业管理

[知识141]作业管理与转换过程

[知识142]管理生产率

[知识143]制造业服务业的作业管理

[知识144]作业计划

[知识145]能力计划

[知识146]设计布局计划

[知识147]过程计划

[知识148]设备布置计划

[知识149]成本控制的方法

[知识150]采购控制的方法

[知识151]维护控制的方法

[知识152]质量控制的方法

[知识153]维克汉姆·斯金纳的作业管理战略理论

[知识154]计算机一体化制造系统

[知识155]准时库存系统制

第18章公司内部控制

[知识156]控制过程

[知识157]控制标准

[知识158]有效控制

[知识159]危机管理法

第六篇

企业的战略管理

第19章战略管理

[知识160]战略计划

[知识161]战略管理层次

[知识162]战略管理的九大步骤

[知识163]公司的攻势战略

[知识164]公司的竞争战略

[知识165]公司层战略框架

[知识166]事业层战略框架理论

[知识167]迈克尔·波特的竞争战略理论

[知识168]企业一般总体战略

[知识169]不同产业环境下的竞争战略

[知识170]不同竞争地位下的战略

第20章战略武器

[知识171]作为一种战略武器的全面质量管理

[知识172]利用信息系统获取竞争优势

[知识173]ISO 9000系列标准

[知识174]柔性竞争优势

[知识175]速度竞争优势第21章企业家与战略管理

[知识176]企业家

[知识177]企业家的特征

[知识178]企业家的原动力

[知识179]现代经理人与传统管理者的比较

[知识180]企业家的战略思考

第七篇

面向21世纪的管理第22章变革与创新

[知识181]什么是变革

[知识182]变革的动力

[知识183]变革的阻力

[知识184]降低变革阻力的方法

[知识185]两种不同的变革观点

[知识186]企业管理变革的方法

[知识187]组织文化变革

[知识188]处理员工压力的方法

[知识189]创造与创新

[知识190]促进创新的方法

第23章新的管理理念

[知识191]自我管理之道

[知识192]以人为本的管理

[知识193]时间管理之道

[知识194]愿景管理

[知识195]组织修炼

[知识196]理念提升管理

[知识197]第五代管理

[知识198]知识联盟管理

[知识199]柔性组织管理