各乡镇(区)人民政府(管委会)、县府各工作部门：

为切实加强信访工作，根据国务院《信访条例》的规定和习委［2005］24号《通知》、习委办字［2005］28号《通知》的要求。经县人民政府研究，现将县政府领导信访接待日有关事项通知如下：

一、每周星期三上午8：00时至12：00时为县政府领导信访接待日，县长或副县长依次到县信访局公开挂牌接待来访群众，亲自阅批群众的重要来信，妥善处理上访群众反映的问题。

二、实行信访接待预约通知制度，县信访局提前一至两天预约，县政府领导接到预约通知后，应按时到指定的接待场所，履行接待来访群众的工作职责。

三、当班领导接到预约通知后，若遇有特殊情况不能按时参加接待群众来访的，应提前向县人民政府分管信访工作的领导请假或说明原因，再通知县信访局另行预约。

四、县政府领导要作好接待群众记录，作好处理意见和批办意见。县领导的批示由县信访局及时交办或督促承办单位抓落实。

五、当班领导若遇重大信访问题，不能作出处理的，一是向来访群众做好疏导解释工作；二是及时召集有关部门负责人共同研究处理方案；三是经县信访局协商有关部门仍难于处理的，可与分管领导交换或向主要领导汇报解决。有关领导接到情况报告后应及时作出处置措施。

六、县信访局要认真做好县领导信访接待日工作日志记录。

七、县政府领导接待信访日从2006年3月22日开始施行。

习水县人民政府办公室

二○○六年三月二十一日