一、企业简介

二、企业信誉

三、物业管理业绩(（一）物业管理项目 （二）所管物业荣誉)

四、物业管理特色

一、企业简介

成立于1995年，现为国家物业管理一级资质企业，中国物业管理协会常务理事单位，无锡房地产业协会常务理事单位，无锡房地产业协会物业管理专业委员会副主任单位。

公司经多年发展探索，积累了丰富的物业管理经验，所管的物业类型多样，涉及高尚住宅、商业区、会展中心、办公楼、农贸市场、公园等。

随着物业管理市场化进程加快，公司不断拓展管理范围，精益求精，依靠先进的管理模式、优质的服务品牌，为业主竭诚提供舒适的生活与工作环境。

二、企业信誉

本着笃守诚信、注重企业信誉、努力为业主创造品质生活的宗旨，在管理、资金、人员到位的同时，实行目标管理，并对各项服务进行郑重承诺，主动接受各方监督。

1、国家物业管理一级资质企业。

2、中国物业管理协会常务理事单位。

3、无锡房地产业协会常务理事单位；无锡房地产业协会物业管理专业委员会副主任单位。

4、自1998年始连续12年为无锡市文明单位，多次被评为“文明行业先进单位”、“文明示范窗口”、“职业道德建设示范单位”，曾获“‘树文明形象，展房管风采’优质服务百日竞赛活动优秀组织奖”。

5、2002年被中国质量检验协会评为“重质量、讲信誉物业管理企业”。

6、2003年被无锡市房地产协会评为“诚信物业管理企业” 。

7、2003年被中国资信评价中心、中国调查统计事务所授予“中国建设系统企业信誉AAA级单位”。

8、2004年被中国建设报社评选为“中国物业管理诚信企业入选单位”。

9、2004年获“无锡市优秀物业管理企业”称号。

10、2005年获“无锡市新区2004年度物业管理（房管110）先进单位” 称号。

11、2006年被评为2004－2005年度无锡市物业管理诚信企业。

12、 “金佳”商标（图形）被评为“无锡市知名商标”。

13、2007年被评为“2005-2006年度江苏省精神文明建设工作先进单位”。

14、2008年被江苏省建设厅评为“二○○八年建设系统抗击雪灾工作先进集体”。

15、2010年被评为“2007-2009年度江苏省精神文明建设工作先进单位”。

三、物业管理业绩

（一）物业管理项目

公司经多年发展探索，积累了丰富的物业管理经验，所管的物业类型多样，涉及高尚住宅、商业区、办公楼、公园、工业厂区、农贸市场。现管理二十多处物业，管理面积达400多万平方米，目前所管物业有太湖国际博览中心、银河湾花园、阳光城市花园、金匮公园、阳光嘉园、颐和湾公寓、新梁溪人家、和睦家园、全球通大厦、搜客天地、五星家园、学前街农贸市场、宝马4S店等。

（二）所管物业荣誉

所管物业曾被评为：

1、“全国城市物业管理优秀住宅小区”。

2、“国家安居工程优秀住宅小区”。

3、“江苏省城市物业管理优秀住宅小区”。

4、“江苏省城市物业管理优秀大厦”。

5、“江苏省安全文明小区”。

6、“江苏省绿色小区”。

7、“江苏省村镇文明住宅小区”。

8、“无锡市城市物业管理优秀大厦”。

9、“无锡市物业管理优秀住宅小区”。

10、“无锡市园林居住区”。

11、“无锡市社会治安安全社区”。

12、“首批无违章建设社区”。

13、“绿色社区”。

14、“房管行业平安创建平安物业管理小区”。

15、“无锡市文明市场”。

四、物业管理特色

无锡市金佳物业管理有限公司凭借一贯的创新精神及规模、管理、服务、技术、人才等优势，不断引入国内先进的管理理念，对现有管理技术与经验进行扬弃，去其疏漏，取其精华，通过持续创新不断丰富企业内涵，精炼物管品牌，促进地区物业管理行业发展。从理论研究到实践经验，摸索出了金佳特色的“人性服务、精细管理”的经营模式。

扎实的理论研究。无锡市金佳物业管理有限公司始终注重本地区的物业管理发展，先后调研撰写了《物业管理收费难及其解决方法》、《对住友花苑物业管理风波的思考》、《充分发挥物业管理在社区建设中的作用》、《浅议文明行业创建中如何实行从“承诺服务—规范服务—优质服务”的三级跳》、《入世——我国物业管理市场面临的挑战》、《大连物业管理随想》、《南方物业管理考察报告》、《无锡市物业管理现状和发展调研报告》、《业主至上塑诚信品牌，苦练内功谋健康发展》、《对物业管理企业做大做强做优的几点思考》、《浅议房屋转让中的物业服务费纠纷问题》等论文，其中《无锡市物业管理现状和发展调研报告》刊登在无锡市委市政府的《领导参阅》2002年第11期上，为无锡市物业管理政策研究提供了重要依据。

完善的管理体系。对物业进行专业化管理，并一直致力于管理机制的创新和完善，是无锡地区较早运用网络版物业管理软件对物业进行现代化管理的企业之一。1999年初在无锡地区同行业中率先实施ISO9002质量管理体系，并通过了新加坡国际质量认证机构的认证，2002年实施ISO9001：2000质量管理体系。现共建立了78个管理制度和标准作业规程，95个记录表式，使每一个岗位的员工在职责范围、工作程序、服务标准、专业技能等方面处于动态管理状态。2010年公司开始贯彻ISO9001：2008质量管理体系。2008年公司开始贯彻ISO14000环境管理体系，着力于优化所管物业的生活、工作环境。

创新的发展战略。公司自成立初，即坚持探索物业管理市场化发展战略，逐步形成了“面向市场服务至上创品牌,拓宽思路多种经营增实力,以人为本严格管理强素质,上下一心和谐奋进谋发展” 的经营决策总体指导思想。在无开发商支撑的背景下，依靠自身力量，不断创新发展，并专门成立了市场部，目前管理面积已达400多万平方米，项目类型多样，现已成为无锡本地首家国家物业管理一级资质企业。其中五星家园、颐和湾公寓、多友大厦、新港公寓、银河湾花园、阳光嘉园、铭城花园等物业的管理权均是通过物业管理公开招投标所取得。

优质的服务品牌。为树立良好的企业形象，公司倡导“以人为本”的服务理念，在多年的质量环境管理体系标准实施中，服务质量得到不断提高。公司自1999年开始导入企业CI品牌系统，之后又成功将企业商标进行了注册，是同行业中较早导入CI品牌战略的企业。

以市场为导向：公司一向面向市场，服从规律，把市场作为提升公司实力的竞技场。

以服务为宗旨：员工皆以服务为己任，对业主热情周到，友谊互助。

以人才为根本：内培外引，提升管理团队的整体素质。

以质量为保证：好的质量打造好的口碑，好的口碑铸就好的品牌。

稳健的经营思路。经多年经营发展，公司经济实力不断得到增强，打破原思路，拓宽经营思路，转变增长方式，走一业为主、多元开拓的路子。在物业管理主业不断发展的前提下，公司先后成立了无锡市金佳中心幼儿园、邮政代办所、无锡市金佳绿色园艺服务有限公司、无锡市金佳房产信息中心、无锡市学前街农贸市场管理有限公司等经济实体，企业经济效益稳步增长，职工人均收入逐年有所提高，为企业长远发展奠定了坚实、雄厚的经济基础。