词条 | 无广告营销 |
释义 | 基本信息书名:无广告营销 图书编号:2083717 出版社:电子工业 定价:28.0 ISBN:712101165 作者:[美迈克尔*菲利普斯 出版日期:2005-01-01 版次: 1 开本:16开 内容简介本书为你提供了一些效果明显、成本低廉的市场战略,目的就是为了: 鼓励客户传播有关你的企业的良好口碑; 吸引新的客户并得到他们的信任; 将不满意的客户变成忠实的支持者; 以很小的代价将你的产品或服务大范围地推广出去; 策划一些营销事件,将客户们都囊括到事件或活动中来; 帮助媒体对你的业务做出积极的正面评价。 此书简单实用,关注细节。讲述无须广告投入、高效益、低成本的市场营销战略。告诉读者如何吸引新的顾客、进行口碑传播、计划营销事件、有效使用人际关系网络等,并提供了不少可以直接套用的表格和具体工作方法,以及非常中肯和实用的市场营销建议。适合所有市场营销人员以及中小企业主学习与借鉴。 图书目录第1章 做广告:市场营销中最无奈的选择 有关广告效力的神放在 为什么被广告吸引而来的客户往往都无法成为忠实客户 为什么依赖广告是有害的 广告主:举步维艰的公司 诚实的广告 品牌打造 企业目录:有效的“广告” 第2章 个人推介:市场营销的首选 性价比高 摆脱不掉的购物旧习 将个人推介作为市场营销计划的基础 什么时候不应该依赖口碑营销 第3章 你的企业的外在形象 符合行业规范 幻想:不断发展的零售市场 评价你的企业的外在形象 第4章 定价 简单明了、易于理解的价格 完整的价格 给客户一定的定价权 网上定价 第5章 如何对待周围的人 暗地里跟踪了解企业的声誉 员工是如何传播有关企业的口碑的 员工的常见抱怨 应对员工的抱怨 了解员工的直实想法 供应商 商业上的朋友和熟人 传播有关你的公司的负页口碑的人 你的公众行为 第6章 公开:信任的基石 财务公开 物理公开 管理层的公开 信息的公开 思想的公开 第7章 确定如何培养潜在客户 …… 第8章 如何让客户知道你的企业是最优秀的 第9章 帮助客户找到你 第10章 客户追索制度 第11章 网上营销 第12章 动态交互式营销 第13章 市场营销计划的设计和实施 第14章 创建事件日程表 附录 工作表 |
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