| 词条 | 我爱做书店：中小书店生存之道 |
| 释义 | 图书信息书 名：我爱做书店：中小书店生存之道 作 者：徐智明，高志宏 著 出 版 社：中信出版社 出版时间：2010-1-1 版 次：1 页 数：245 字 数：161000 印刷时间：2010-1-1 开 本：16开 纸 张：胶版纸 印 次：1 I S B N：9787508617442 包 装：平装 20740814 内容简介书店是一个企业，尽管很多书店不像在做企业。企业要受商业规则的约束，需要有商业理性，这至少表现在两个方面：其一是自身的经营管理和成长发展要遵循经济规律；这里既有自身资源的局限、书店商业模式的约束，也包括市场的不确定性。有了这根弦，就不易头脑发热，随意膨胀。这些年来有太多的书店在这方面吃苦头，足见这不是一件简单的事。其二是，作为一个企业公民，遵循行业规则和维护产业生态也是义务。对这一点，诱惑并不小，出版这个行业的潜规则其实是有利于下游的，一般情况下是先发货后收款，零售店是收款机。要真正做到自我约束，自觉维护行业生态平衡并不容易。当然，如果做到了，作为一个合格的企业公民，就会更受同行尊重。 做书店并不是很赚钱，如果太看重经济回报，很快就会失去兴趣。当商业效果与你的投入不是很对称的时候，“做一家好书店”这件事要持续下去，需要一些特别的支撑。那就是超越商业的文化理想与激情。“我们的书店未来要有铺天盖地的好书、千里迢迢只为造访而来的读者、一直等在那里的店主和店员、书房式的环境和让人沉浸其中的气质。”“参与到社会的文化传承与读者知识的建构中去。”一个店主这样说的时候，显然是把握了一个好书店的精神底蕴。因此，做好企业需要冷的头脑，做好书店还需要热的心灵。书业其实是一个特别需要理想主义的行当，而这年头理想主义者又是如此稀缺。这也许是发源于欧洲的书店传统日趋式微，好书店越来越少的终极原因。 作者简介徐智明，北京龙之媒广告文化书店董事长；北京快书包图书发行公司董事长、总经理。 1991年本科毕业于北京大学政治学与行政管理系。 中国书刊发行业协会非国有书业工作委员会副主任兼秘书长，中国广告协会学术委员会常委，北京广告协会常务理事。 北京联合大学广告学院、中国传媒大学广告学院、北京工商大学广告系兼职教师。 2006年获得“中国广告25年25人”杰出贡献奖。 目录序一 做店即做人（周立伟） 序二 好书店的基因解码（程三国） 中小书店如何做品牌 给读者一个选择理由 品牌来自有意的建设 勿以善小而不为 品牌要素之一：提供独特价值 品牌要素之二：做内行与专家 品牌要素之三：被认同的理念 品牌要素之四：情感关联 品牌要素之五：超过一般标准的服务 中小书店如何做服务 消费者洞察——从站到顾客～边开始 顾客情境——顾客为什么买书？ 人性化服务 |
| 随便看 |
百科全书收录4421916条中文百科知识，基本涵盖了大多数领域的百科知识，是一部内容开放、自由的电子版百科全书。