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作　者：周伦祥 主编

出 版 社：科技文献出版社

出版时间：2009-1-1

版　次：1

页　数：373

字　数：318000

印刷时间：2009-1-1

开　本：大32开

纸　张：胶版纸印　次：1

I S B N：9787502361310

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第一章 和谐文化与和谐社会

第一节 和的历史

第二节 阴阳之和

第三节 和的字形演变

第四节 自然社会与和

第五节 什么是和谐文化

第六节 构建和谐社会需要建设和谐文化

第二章 构建和谐医院的意义、原则与和谐医院建设的伦理因素

第一节 和谐医院的定义

第二节 构建和谐医院的意义

一、构建和谐医院是社会发展历史阶段的必然要求

二、构建和谐医院是解决当前现实问题的迫切需要

三、构建和谐医院是医院发展的必然选择

第三节 构建和谐医院的原则

一、坚持以人为本

二、坚持科学发展

三、坚持深化改革

四、坚持民主法治

第四节 构建和谐医院的伦理因素

一、和谐医院建设离不开伦理手段

二、与和谐医院建设密切相关的伦理因素

三、伦理因素对和谐医院建设的影响

四、和谐医院建设的伦理实现提升途径

第三章 以科学发展观指导医院和谐管理

第一节 构建和谐医院重在和谐管理

一、和谐管理理论

二、和谐社会需要和谐医院

三、和谐医院需要和谐管理

第二节 用科学发展观指导医院和谐管理

一、科学发展观是医院和谐管理的指导思想

二、如何用科学发展观指导医院管理

第三节 医院人文管理

一、人本理念

二、人本管理

三、人文服务

第四节 医院质量管理

一、培养质量安全意识

二、建立质量管理体系

三、建立质量监测机制

四、建立质量考评机制

第五节 医院管理创新

一、培养创新意识

二、经营理念创新

三、管理机制创新

四、科学技术创新

……

第四章 医德与和谐行医

第五章 构建和谐人际关系的内涵与原则

第六章 构建和谐医患关系

第七章 构建和谐员工关系

第九章 构建和谐的利益关系