词条 | 文化渗透策略 |
释义 | 什么是文化渗透策略文化渗透策略是指跨国公司派往东道国工作的管理人员,基于其母国文化和东道国文化的巨大不同,井不试图在短时间内迫使当地员工服从母国的人力资源管理模式。而是凭借母国强大的经济实力所形成的文化优势,对于公司的当地员工进行逐步的文化渗透,使母国文化在不知不觉中深入人心,东道国员工逐渐适应了这种母国文化并慢慢地成为该文化的执行者和维护者的过程。 文化渗透策略中的文化培训企业文化培育必须加大文化渗透的力度,扩大文化渗透的内涵和外延。各级管理人员要切实转变观念,真正认识到文化建设在现代化企业管理中的重要作用,要树立牢固的文化管理意识,消除误区,形成共识,不断提高经营管理者和职工参与企业文化建设的自觉性和积极性,把文化渗透到企业经营管理的各个方面。经营管理者要以身作则、身体力行,带头倡导企业文化,用自身的人格魅力去影响、凝聚、鼓舞职工。 注意事项: ·不可偏重于员工的纯技术培训,忽视了对员工尤其是管理人员的跨文化培训。 ·跨文化培训恰恰是解决文化差异,搞好跨文化管理最基本最有效的手段。 ·跨文化培训的主要方法就是对全体员工,尤其是非本地员,进行文化敏感性训练。 文化渗透策略应用举例例如丽思·卡尔顿酒店,现在丽思·卡尔顿酒店已在中国有多家分店。 “在我们酒店,员工是一切服务的前提,我们的员工本身也是绅士和淑女,我们赋予他们每个人这样的称谓,是为了让他们建立起充分的信心,我们希望我们的员工也受到同样的尊重。”北京丽思·卡尔顿酒店总经理马可诺说。 提供绅士和淑女般的服务已经形成丽思·卡尔顿酒店的传统,“我们的座右铭,就是以绅士淑女的态度为绅士淑女服务”成为该酒店的文化优势。所以,在中国、奥地利、德国、马来西亚、新加坡和南斯拉夫等地丽思·卡尔顿酒店分店的员工也逐渐拥有了绅士和淑女般的修养。 |
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