公司简介(服务理念)

企业文化

公司简介

温州天马科技有限公司成立于1995年，是一家集科研、工业、贸易于一体的民营高科技企业。主要从事工业自动化系统集成、工控产品代理及技术服务等。公司经过全体员工的共同努力及十余年的开拓创新，现发展成为温州市星级企业，先后获得2001、2002、2003、2004年温州市“科技先进企业”等荣誉称号。以浑厚的企业文化、先进的技术以及坚实的资金基础，傲立于行业之林。

公司秉承“以人为本，以技术为先导，诚信经营，贴心服务”的企业宗旨。使公司汇聚了一大批优秀的技术人才，组建了PLC应用技术研发中心，应用先进的自动化技术、变频技术、传感技术、计算机技术为各行业提供了精湛的技术和优质的服务，完成了数百项的系统改造项目工程，为客户创造了良好的经济效益。同时，由多位经验丰富的技师组成的维修中心，全天24小时跟踪服务，让产品品质在服务中得到延续与补充。并定期为客户提供各种应用技术培训，得到了广大客户一致支持和信赖，在市场上赢得了良好的口碑。“敬业、进取、诚信、和谐”体现了天马人的精神情操。天马的今天，源于客户的信任和支持，这份信任和支持是我们最宝贵的财富和资源。天马的明天，更期盼您——客户，更多的信任和关注。我们将不以余力的优化服务，开拓新技术市场，始终坚持用行动和付出来诠释自己的产品和企业形象，全面推动工控行业再创一个新的里程碑。

服务理念

公司以“急用户之所急，难用户之所难”的服务理念，以用户满意为衡量标准，为用户提供标准化、专业化、多元化、产品化的服务。让产品品质在服务中得到延续与补充，为用户提供更多的解决方案，更多的价值。

服务是一种文化。在天马，服务不仅仅代表一种制度、程序，它已经融入我们的企业文化中，并为所有员工接受和奉行。

服务内容来自用户的需求，天马会一如既往地向用户提供优质、高效服务，并通过有偿服务方式增加服务自我造血机制，提高服务质量，同时寻求服务内容和服务方式的改进，使双方从中获得最佳效益。

企业文化

天马文化是天马行空的自由、创新、朴实的事业与价值观，它是公司在几年的发展历程中逐步产生并形成的潜在文化。

公司秉承“以人为本，以技术为先导”的经营理念，诚信经营，脚踏实地。

公司本着 “急用户之所急，难用户之所难”的原则，为客户提供最完善的机电一体化服务。

双赢是天马发展的指导和目标，天马希望员工能与企业共发展，客户能与天马事业共成功。每一位与天马共事的同仁，每一位与天马合作的客户，都能在参与天马的过程中，赢得自己的所需和发展，共享彼此的双赢。