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词条 网络营销原理
释义

基本信息

书名:网络营销原理

图书编号:2032570

出版社:华夏

定价:46.0

ISBN:750802319

作者:[美]沃德·汉森著

出版日期:2001-05-01

版次: 1

开本:24cm

内容简介

“电子商务”这一名词对于中国人来说,早就不陌生了。但是在绝大多数人的心目中,这依然是个模糊的术语。而“网络营销”这一概念,是指利用因特网这一无地域限制,无时间限制的手段进行营销,相对于“电子商务”而言,则要具体得多,更加贴近实际……

图书目录

简明目录;

第一部分 网上营销架构;

第1章 绪论;

第2章 数字世界;

第3章 网络;

第4章 在线个体;

第5章 万维网商业模式;

第二部分 在线营销主题;

第6章 用户支持与在线品质;

第7章 个人化;

第8章 新产品开发与因特网;

第9章 流量与品牌建设;

第10章 在线社区;

第11章 定价与在线世界;

第12章 电子商务;

第三部分 实施和组织;

第13章 网上营销计划;

第14章 网上组织上;

目录;

前言;

关于作者;

第一部分 网上营销架构;

第1章 绪论;

最早的WWW;

互联网的商业开端;

非商业网络:1969-1994;

互联网起步;

互联网的良性循环;

商业网站世界;

戏剧性的增长;

创新的应用;

客户对客户商务;

顾客即合作者;

20世纪的营销和技术;

一种网上营销方法论;

我们的途径;

图书资料;

尾注;

第2章 数字世界;

更好、更快、更便宜;

数字化;

数字技术

用于营销的数字的优点;

摩尔定律和数字成本;

什么是摩尔定律;

指数变化的威力;

运用摩尔定律;

摩尔定律会继续吗;

数字环境;

一般商业的华而不实;

穆雷的数字叙事框架;

数字汇聚;

互动式多媒体;

数字化是怎样运行的;

营销过程的数字化;

步入数字化营销;

采用业务过程观点;

尾注;

第3章 网络;

全球矩阵;

通过互连网进行营销;

网络是一种社会技术;

普遍存在;

自我实现期望者、网络规模和大规模宣传;

共享;

专业化;

虚拟价值活动;

开端:可靠性和效率;

增长的一个关键:标准规定的可升级性;

中断和停机;

延迟和迟滞;

公司内部网络;

尾注;

第4章 在线个体;

戴尔三角;

对个体的在线营销;

互动与客户接触;

直接沟通;

个体选择;

友好的技术;

在线客户行为;

媒体方程式;

社会线索;

品质线索;

认知的困难;

流;

万维网用户;

收入与因特网访问;

其他重要的人品统计学变量;

语言和文化;

尾注;

第5章 万维网商业模式;

你雅虎了吗;

万维网给企业带来的利益;

万维网利益的范围;

带给企业基于改进的利益;

基于收入的商业模式;

闭合循环营销;

营销活动与反应;

万维网链;

评价万维网链;

尾注;

第二部分 在线营销主题;

第6章 客户支持和在线质量;

在线解决问题;

降低成本;

在线出版物;

电子分发;

解决虚拟问题;

廉价通信;

提高在线质量;

质量与虚拟价值活动;

客户满意与在线支持;

证明在线客户支持是正当的;

市场方式对比客户方式;

成本—质量的平衡;

闭环万维网的增进;

有利可图的万维网的增进;

合作产品;

尾注;

第7章 个人化;

日常的我;

个人化和营销;

选择协助;

定制;

关系营销;

个人化和DNI框架;

个人化和顾客利益;

“商品的民主”;

将经验商品转变成为搜索商品;

个人化和总产品;

银行业的总产品;

个人化平衡;

实现个人化;

在线的大规模定制;

透明定制;

合作定制;

地址的重要作用;

个人化方法论;

尾注;

第8章 新产品开发与因特网;

高技术战役与浏览器战争;

速度需求;

因特网时代;

因特网时代的商业含意;

快速开发新产品;

传统的新产品开发;

快速开发新产品;

早期反馈;

快速发布;

标准营销;

标准的重要性;

标准的两种类型;

标准战略;

信息加速;

市场研究中的信息加速;

信息加速行得通吗;

尾注;

第9章 访问量的品牌的建立;

聪明的浏览;

万维网客户访问量之战;

价值与稀缺;

万维网客户访问量计划的构成元素;

访问量的创建者;

域名;

域名目标;

定义域名;

品牌与域的联系;

门面形象;

网关的重要性;

门户问题;

管理门户形象;

宣传和口头宣传;

电子口头宣传和传播;

在线舆论领袖;

URL的安放;

条幅和按钮;

互动广告的增加;

在线广告的有效性;

在线广告未必会适合所有的公司;

评估客户访问量的来源;

衡量客户访问量来源所带来的回报;

在线客户访问量跟踪能力;

尾注;

第10章 在线社区;

你的家谱;

在线社区;

净收益还是硅蛇油;

定义在线社区;

在线社区的基础;

在线工具;

规则;

合作;

反复使用;

社区和公共物品;

启动在线社区;

建立混合社区;

反映现存的社区收益;

强制发展第一;

尾注;

第11章 在线世界的定价;

定价的影响力;

价格灵敏度与因特网;

标准的定价答案;

价格灵敏度与在线信息;

实时定价;

当简单的定价方式失败时;

从其他高速运转的市场得到的启示;

拍卖;

在线租赁市场;

收益率管理;

捆绑销售;

尾注;

第12章 电子商务;

电子商务起步;

电子商务的影响、订货和购物;

电子商务对于网站的影响;

扩大网站的视野;

电子商务的价格、品种、便利和乐趣;

电子商务购物;

价格;

品种多样和便利;

电子商务和分销战略;

电子商务的渠道选择;

渠道冲突;

电子商务和合适的分销系统;

电子商务案例研究;

电子商务分析;

健康网站;

与互联网竞争;

传统零售商;

向虚拟世界转变;

尾注;

第三部分 实施和组织;

第13章 网上营销计划;

凯—电视的奇特案例;

网上营销计划;

尾注;

第14章 网上组织;

电子施瓦伯到施瓦伯;

网上营销的成熟;

调整结构与战略;

避免法律上的陷阱;

网上营销部门;

实时营销;

信息管理;

潜在的法律问题;

在线营销和法律;

营销者的战略法律问题;

营销者的实时法律问题;

展望未来;

世纪之末;

尾注;

译者后记;

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