词条 | 网络营销与推广新教程 |
释义 | 图书信息书名:网络营销与推广新教程 作者:牟彤华主编 其他作者: ISBN号:7-5045-3383-1 价格:CNY25.00 发行地:北京 出版社:中国劳动社会保障出版社 出版时间:2002 页数:218页 开本:26cm 装帧形式: 简介第一章网络营销概述(1) 第一节网络营销的基本概念(1) 第二节网络营销与传统营销(8) 第三节网络营销的商务模式(10) 第四节网络营销简单应用案例(15) 第二章网络营销理论与规划(17) 第一节网络营销理论(17) 第二节网络营销市场模型(20) 第三节网络营销战略规划(25) 第四节制定网络营销计划书示例(30) 第三章基于网站的市场营销(34) 第一节营销网站概述(34) 第二节建立营销网站(38) 第三节网络营销信息的收集和管理(51) 第四节网站营销方法(57) 第五节营销网站的推广(63) 第四章其他网络营销方式(68) 第一节电子邮件营销(68) 第二节用因特网邮件列表营销(71) 第三节使用新闻组营销(76) 第四节营销网站资源介绍(81) 第五章网络营销市场策略(86) 第一节网络营销目标市场定位(86) 第二节网络营销产品策略(92) 第三节网络营销价格策略(97) 第四节网络营销渠道策略(99) 第五节网络促销(108) 第六章网络营销客户管理(113) 第一节网络用户行为特征调查(113) 第二节网络消费者购买行为分析(119) 第三节客户关系管理(124) 第四节网络公共关系(131) 第五节网络客户关系管理应用案例(136) 第七章网络市场调研(138) 第一节网络市场调研概述(138) 第二节网络市场调研方法(140) 第三节网络市场调研过程(143) 第四节网络市场调研实务(150) 第五节网络调研案例:国内网上旅游调查分析报告(155) 第八章网络广告(159) 第一节网络广告概述(159) 第二节网络广告的类型(163) 第三节网络广告的发布(167) 第四节网络广告效果评估(174) 第五节网络广告应用案例(177) 第九章网络客户服务(179) 第一节网络客户服务概述(179) 第二节网络客户服务需求分析(182) 第三节网络客户服务常用方法(183) 第四节应用案例:cisco公司的网络客户服务系统(192) 第十章网络营销应用案例(196) 第一节发展中的网络营销方式(196) 第二节传统企业网络营销案例(198) 第三节it企业网络营销案例(205) 第四节金融证券业网络营销案例(209) 附录国内网站集锦(215) 参考书目(218) |
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