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词条 网络团购协议
释义

网络团购协议

2011年6月22日武汉市工商局硚口分局以江团网络科技有限公司旗下的武汉团购网为试点,以团购合同为切入点,对团购网站进行规范。规范内容包括:网站主体资格、备案电子合同格式条款、广告发布行为、消费维权直通网站等几个方面。

要求网站经营者须是有经营资质的经营主体,在网站上要主动公开经营信息、营业执照电子链接标志。在取得广告登记许可证后网站才可发布广告,其广告内容应具有真实性、合法性,且要杜绝虚假广告。

网络团购协议的意义

团购风险大致可分为三类:一是网络团购诈骗;二是商品质量缩水;三是售后保障缺失,消费者维权难。

“究其根源,是在网站发布团购信息的商品经营者缺乏长远眼光、缺乏信用意识,普遍存在捞一笔算一笔的想法;开办团购网站的经营者也没有很好地履行法定义务。为此,武汉首次推出网络团购协议:团购协议款规定团购网在其网页上展示的商品必须与团购中提供商品信息真实一致;明确买方收货时如发现货物数量、品种、型号、规格、花色等不符合约定,可不予签收;对验收过程中无法当场发现的问题,在妥善保管货物的同时,自收到货物后10日内可向团购网提出异议;团购网对消费者在团购活动中购买商品所遭受的损失承担连带赔偿责任。

网络团购协议将强化信用监管力度,以网上巡查为手段,将有关网络团购的市场准入资格、生产经营状况、产品服务质量及工商监管执法等信息纳入网络监管系统,推出诚信资质认定、综合实力评级,稳步实施分类监管,及时向社会公示。对存在提供虚假信息、销售假冒伪劣商品等行为的,在网站上除名,以此提升团购网站的整体诚信度

团购投诉统计

2011年6月13日至19日,一周时间共计收到团购投诉230起,比上周增长30%。其中,已解决的有43起,解决中的投诉133起,未解决的60起。由此可见,网络团购协议的出台,对团购网站对消费者投诉的处理进程进行监督。为维护消费者的权益有着积极巨大的作用。

团购协议对团购网的影响

1、随着工商部门的扶持与监管,网站进行改版和优化,创新的措施和方法,规范团购和网购的行为

2、公司主体可在武汉网络商品交易监管网查询

3、用户提醒,阅读团购协议和团购须知

4、团购和购物的流程先团购 后购物

5、商家团购协议的展示线下团购的流程

6、签署团购协议,协议的内容讲解 签字确认后完成网络报名,活动前通知,活动当天参加现场团购

7、线上购物的流程 选择商品确认订单签署协议支付

8、12315网上维权网站监控 市局12315投诉处理

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更新时间:2024/11/15 7:09:51