具有20年的实战经验，拥有中欧国际工商学院的MBA学位，天津大学的应用数学硕士学位，以及吉林大学的物理学学士学位。曾在摩托罗拉、西门子、TNT等多家跨国公司任职高级管理岗位和咨询顾问。最早将邮购、电话销售、电视购物、媒体购物与互联网，数据挖掘技术整合的电子商务多渠道零售专家，帮助过十多家传统企业成功转型电子商务，曾任珂兰钻石、一号店、麦考林等公司顾问，亲自创建和运营多家淘宝店、B2C商城和第三方平台分销等。

最早提出“营销+数据+IT”的“立体式、全方位、多渠道”营销理论。现担任上海协动电子商务公司董事长及中欧校友电子商务协会秘书长、上海电子商务职业培训标准委员会专家委员等。

主讲课程:

从感性的粗放式营销到理性的精准营销的转变

将CRM落到营销——客户关系管理与CRM理念、管理和软件

从客户数据中挖掘更多定单——数据库营销实务

客户价值细分与数据库挖掘

直复营销活动的策划与实施

提升呼叫中心价值，驱动客户关系管理

客户的保留与激活——忠诚度计划与俱乐部运营

互愿式电子邮件营销

网络互动营销策划与执行

主要客户：

中国邮政，中国移动、中国联通、天威耗材集团、奥美广告、扬狮广告、阿里巴巴、哈佛商业评论等。