| 词条 | 挖掘我的沟通潜力——我的管理课堂 |
| 释义 | 图书信息作 者：徐子远，戚炜颖，范朱红 编著 出 版 社：上海交通大学出版社 出版时间：2005-11-1 版 次：1 页 数：108 字 数：185000 印刷时间：2005-11-1 纸 张：胶版纸 I S B N：9787313042699 包 装：平装 编辑推荐编著者有来自跨国企业的高层管理者，有著名大学从事管理教育的教授，也有知名的培训师，使丛书的内容能够中西管理结合，理论与实践兼长。丛书的内容已被联想、中海壳牌、平安保险、太平洋保险、中国电信、中国移动、爱立信、上海干部在线学习城等国内外著名企业和政府部门纳入其培训课程中。 互动性：学习者可随时登陆网站学习与丛书配套的网上课程，下载幻灯片文件，增加学习的趣味性和互动性。 本收介绍了企业沟通中的向上沟通，即与上司沟通的技巧和艺术；以及平行沟通，即与同事沟通的技能，并且还介绍了如何与难以相处的同事沟通。 内容简介 本书可作为企业内部管理培训的教材，也可供个人提高沟通技能阅读。 目录第一部分 同事间的沟通 第一单元 同事间的沟通 第一课 同事间沟通的特点 第二课 影响同事间沟通的因素 第三课 策划与同事间的有效沟通 第四课 克服同事间沟通的障碍 第二单元 提高同事间沟通的技巧 第一课 改善同事间的沟通 第二课 不同情景下的沟通技巧 第三课 与难相处的同事沟通 第二部分 向上沟通 第三单元 向上管理的基本原则 第一课 向上管理介绍 第二课 向上管理的基本原则 第四单元 与各种类型的上司沟通 |
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