词条 | 推销原则 |
释义 | 概念推销原则是这个推销活动的指导思想与基本原则,只有正确掌握了推销原则推销员才能使整个推销活动有所遵从,减少推销失误,提高推销成效。 主要分类顾客导向顾客导向是指推销人员必须摒弃以企业为中心的传统推销观念,再经过分析、研究,明确顾客的需要,并通过推销活动来满足顾客的需求。 顾客导向主要内容为: 1、“以顾客为中心”的观念 “以顾客为中心”的观念产生于20世纪50年代,它强调买卖双方的共同利益,要求推销人员必须具有良好的职业道德,并在推销过程中加强对顾客的服务。 2、“整体销售”的观念 该观念认为,在现代企业营销中,销售是系统工程。以顾客需求为中心,以顾客需求满足为目的。 “整体销售”的观念主要包括以下几个方面: (1)全过程销售观念 (2)全员销售观念 (3)战略观念 (4)环境观念 互利互惠所谓互利互惠就是指推销人员推销品 的交易能为买卖双方带来福利。主要表现为以下几个方面: 1、在现实的交易中,买卖双方的目的都是非常明确的。 2、互利互惠能增强推销人员的工作信心。 3、互利互惠能有利于业务的发展。 诚信推销诚信是属于道德范畴,诚信推销既是对推销人员的素质与道德水准的要求,也是对推销人员的职业规范的要求。 |
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