团队智商

团队智商是学习型组织的核心问题。能否提高团队智商，这是判断一个组织是否是真正学习型组织的关键性尺度。这是著名学习型组织专家、管理学家钟国兴提出的。 团队智商在国外叫做群体智力，是指一个团队的集体智力水平。

钟国兴认为团队智商就是一个团队中释放出来的智能，互相抵消之后同人数的比值。团队智商并不是人们的智力的简单相加，它的高低取决于三个因素：体制的空间→如果体制允许人们的智能充分释放出来，那么这个团队智商就可能是高的；如果组织提供的空间狭小，那么团队智商就是低的。

例如，如果一种体制只是允许一个企业中的最高领导有独立思考的权利，那么这个企业无论有多少人，它的智力只是相当于一个人的，智商就会很低。智力的方向——如果人们智力的指向是一致的，那么它们是正数的相加；如果人们的智能的指向是相反的，那么它们是正负相抵消。这种抵消的结果就是智能剩余数。人数——一个组织的智商等于这个组织的体制允许释放出来的智能，再经过正负抵消，最后获得的剩余数，然后用这个组织的人数除以剩余数，获得的结果就是团队智商。

提高团队智商的方法是裸面学习法和链式学习法，让大家带着问题学习，找到问题、分析问题、解决问题。