| 词条 | 铁骑救主：路易斯·郭士纳谈IBM |
| 释义 | 基本介绍作 者：谭地洲 著出 版 社：上海远东 出版时间：2005-5-1 版 次：1页 数：231字 数：148000 印刷时间：2005-5-1开 本：纸 张：胶版纸 印 次：I S B N：9787807060604包 装：平装 编辑推荐在IBM，我自认为做得最出我的事，就是我创建了IBM的领导团队。 ——郭士纳 病危的“蓝色巨人”，发现症结所在，四个关键性决策，纠正一切偏差，再造组织机构，改革薪酬制度，让服务产业化……看“饼干怪兽”独力担重责，解密“技术白痴”如何让蓝色巨人重生。 我按照原则而不是程序实施管理; 行为趋附于市场; 我是一个信奉质量，强有力的竞争战略与规则、团队合作，绩效工资 制和商业道德责任的人。 动作应迅速。不要怕犯错罪，即便犯错误也应是由于我们动作太快而不是太慢。 我不精通技术，我需要学习，但是不要指望我能够成为一名技术专家。分公司的负责人必须能够为我解释各种商业用语。 内容简介事实上，IBM之所以选择郭士纳，并非权宜之计，而是看中了他深厚的背景—— 郭士纳是哈佛商学院工商管理硕士，毕业后进入著名的麦肯锡管理咨询公司，并成为炙手可热的一号人物，他以善于迅速吸收大量信息、立即归纳企业问题而著称，使他在短短5年内便成为公司的合伙人。而他的商海生涯为其烙下了职业总裁的痕迹。在来IBM之前，他曾成功地任纳贝斯科公司的总裁及董事长、美国运通公司总裁。 但是，这些资历并不能令人们的的担忧释怀。一个极其重要的原因是：郭士纳不懂计算机技术，也不了解这个行业。与当时微软的比尔·盖茨、英特尔的安迪·格鲁夫等“技术型企业领袖”相比，郭士纳是个不折不扣的外行。IBM将自己的生死大权交给一个“门外汉”，看起来的确令人不可思议。 目录PART 1 谁来拯救 1.病危的“蓝色巨人” 辉煌历史 固步自封 2.寻找“妙手神医” 烫手山芋 锁定目标 最后决定 3.郭士纳“英雄本色” 学校教育 工作磨练 进退之间 PART 2 为IBM“止血” 1.在关注中上任 任前宣言 招兵买马 直面困难 2.发现症结所在 实地考察 客户会议 急救措施 3.四个关键性决策 产业模式 经济结构 商业模式 筹集资金 PAART 3 重建IBM公司形象 1.纠正一切偏差 改变陋习 戳穿谎言 改变计划 2.再造组织机构 权力结构 领导放子 新董事会 3.维护品牌形象 阿比上任 唯一代理 广泛影响 4.改革薪酬制度 改革目标 股票期权 其他改革 PART 4 构建战略决策 1.客户是第一位的 找回客户 留住客户 客户所需 2.让服务产业化 不谋而合 服务机构 3.技术改变一切 软件业务 购并Lotus 出售技术 4.互联网的革命 网络世界 蓝图构想 电子商务 PART 5 树立企业新文化 1.IBM的传统文化 精益求精 尊重客户 尊重个人 2.构建IBM的新文化 八大原则 远景规划 重在实施 PART 6 巨人归来与英雄离去 郭士纳的管理智能 郭士纳的转型策略 郭士纳的领导哲学 |
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