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作者：张晋莒、史洪源
ISBN：10位[7563219080]13位[9787563219087]
出版社：大连海事学院出版社
出版日期：2005-12
定价：￥36.00元
本书共分14课，具体内容包括：接待来访、代理业务、上物料、加油、开航前准备工作、船舶修理、接船、安全及防污检查、油船会话、紧急情况处理和抄关、语言障碍、工伤、看病、接电话、电气设备维护保养、国际公约和防海盗。
第1课接待
第1节接待来者
第2节介绍机舱
第3节接待推销员
第2课代理
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