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词条 天天家园网
释义

天天家园网,永久免费网

——关于天天家园网若干问题的简答

生命中,有很多重要的日子会深深镌刻在我们的记忆中。

2011年3月8日,对天天家园传媒体系来说,是个值得镌刻记忆的日子——18年前的今天,天天家园传媒体系推出了自己的第一份行业媒体《建材商界》,专注于为建材与装饰行业提供服务,其后又相继推出了《建材与装饰》、《精品建材网》等对行业深有影响的业界传媒;18年后的今天,传媒体系又推出了全新的专业网络媒体《天天家园网》(B2C),面向大众服务。

从《天天家园网》面世伊始,关于它就有很多传言,诸如宣扬什么“家居环境的美化从心灵家园的美化开始”的理念,将会只选择少数讲信誉、重形象的企业进行推荐,永远为建材品牌免费宣传推广、为消费者免费服务,等等,人们议论纷纷、众说纷纭,夸赞者有之,猜忌者有之;肯定者有之,怀疑者有之……那么,《天天家园网》究竟是个什么样的网站?针对众多的疑问,我们采访了《天天家园网》(以下简称《天家网》)的CEO汪露女士,且听她为我们解读——

问:《天家网》的基本运营思路是什么?

答:简单而通俗地说,我们追求的结果是“让买家轻松满意,让卖家赚钱合理”。也就是双赢的局面。

众所周知,今天的装饰材料市场品类繁杂,品牌众多,而又鱼目混珠,良莠不齐,这对消费者来说,要选择到适合自己、又能令自己满意的装饰材料是十分困难的。再者,由于建材的特殊性,对于绝大多数人都是外行的消费者而言,很容易被误导步入歧途,乃至上当受骗……

据调查,几乎每个搞过装修的消费者在装修完后都有“脱一层皮”这样的体会。如果说在装修过程中的付出只是劳累还好,费一下心换来的是美好的家居环境,这倒无妨,这是值得的,但很多人遇到的问题远不止于此,很多人都碰上装修所用材料很快出问题的麻烦,比如开裂、短路、爆管、甲醛过重……再加上部分商家售后服务很差,那就有大麻烦了,那不是劳累能够解决的……绝对是一段不堪回首的经历。

所以,针对这些问题,有着18年行业经历、特别关注行业发展、曾精心推出了《建材营销学》、《建材企业管理真经》、《今日成功学》等实用指导性特强课程的天天家园传媒体系,为了解决广大建材消费者的特殊困惑,决定打造一个特别的网络媒体来满足消费者的需要,于是,《天家网》应运而生。

我们《天家网》的运营思路很简单:

1、根据通常情况下家装的需要,在装修所用的每种材料所对应的品牌中,分中档、高档、豪华档三个档次(或风格),结合我们18年的综合考核(我们对绝大多数的商家都建有基础档案,根据我们的接触和他人的评议为这些商家有个信用评价),每类材料精选10个左右的品牌进行推荐,由消费者根据自己的装修档次、风格进行选择与搭配。同时,我们还根据消费调查的结果,精选10家左右信誉较好的装饰公司进行推荐。对于所有推荐的这些品牌或公司,我们一律免收其宣传推荐费用。

2、对于我们所有推荐的品牌所属的建材经营企业,有个门槛——必须是重视形象、注重信誉,有着良好口碑的企业,否则不会上榜。被推荐的企业也不是一旦上榜就高枕无忧,我们会继续采访调查,如果有不良记录被消费者举报,经调查属实,我们立即取消推荐资格。

3、我们要求并将严格把关,使得所有推荐的品牌对于消费者而言具有综合的、最好的性价比,也就是说,我们要求这些品牌价格合理公道,服务完善有保障。在这里,我们也建议消费者不要过于贪便宜,不要追求所谓“特价”、“团购价”,这对消费者并不利。因为建材与装饰材料和其他日常商品相比有很大的区别,涉及到工程施工和较长时间的售后服务,不适合“团购”,那种所谓团购的便宜占不得,实际上很多团购根本就是陷阱,已经有很多消费者切身体会到了这点。稍有良知的消费者应该明白,如果商家没有合理的利润,人家怎么生存?怎么保证售后服务?建材这种产品,工程质量和售后服务非常重要,明智的消费者要善于着眼将来,重视与材料商和装饰公司搞好关系,尊重他们,否则,占了小便宜可能最后要吃大亏。

4、人们常说,“境由心造,境随心转”,美好的环境可以带来美好的心情,但是,只有美好的心情才能品鉴出美好的环境,才有更美好的感受。在推荐好的材料品牌和公司的同时,我们更注重消费者心灵的抚慰工作,让浮躁时代的人们能够静下心来认识、感受环境的美好,为此,我们设置“家园文化”专栏,精选一些发人深省、启迪智慧的文章供人阅读。

5、在选择、更换材料品牌或装饰公司时,我们会注重对推荐企业的企业文化、经营理念、责任意识进行考察,那些只为赚钱的企业将被排除在外。

以上就是我们天天家园网的简单营运思路。我们追求这样一种和谐:让买家轻松而简单地选购到自己满意的、放心的、性价比最高的装饰材料;让卖家通过一条新的网络渠道销售产品,获得合理的利润。很简单。

问:天家网“对于所有推荐的品牌或公司,一律免收宣传费用”,是真的吗,为什么要这样做?

答:是真的,我们的品牌推荐是免费的,而且将永远免费。对消费者也不收取任何佣金或中介费。如果消费者通过天天家园网仅仅是了解信息、建立联系,一切自然免费;如果消费者要通过第三方平台支付购物款项,相关费用根据第三方平台的办法执行,天天家园网仍不收取任何费用。

为什么要这样做?

原因很简单,来自两个方面,第一,这决定于我们天天家园传媒体系的理念——我们的经营理念是“利他而生,利众而久”,服务理念是“用布施心做事,为有缘人服务”。我们做事的准则就是首先替他人着想,把他人的价值需要放在首位,并且不图回报。

第二个方面,为了保证我们推荐的公正权威,我们必须这样做。俗话说,“无欲则刚”,我们只有不收所推荐品牌的任何费用,才能长期做到公正无私,无人诟病。这样可以最大限度地保障消费者的利益。

这样做,也许有些人会担心我们能否坚持长久,其实,大家尽可放心,我们会长期持续下去,因为,1、我们和国内很多同行专业网站的基础不同,追求不同,举办网站的目的也不一样。我们本身已有具备良好效益的其他媒体项目存在,有很好的客户基础,所以,根本不需要天天家园网产生效益。2、我们把天天家园网作为我们为客户服务的一个增加价值,是个增值服务,不是我们的盈利业务,因此不需要收费。3、我们天天家园网的定位清晰而简洁,其运营成本很低,工作人员都是我们天天家园传媒体系所属其他媒体的工作人员,不需额外支付工资,所需的费用主要是网站面向大众的推广费用,而这方面我们又得到了国家商务主管部门的大力支持,每年为我们拨付扶持款项,完全足以支撑网站的正常运作,不需要把负担转嫁给推荐的企业。

这样做,也许还有人会认为我们高尚、伟大,其实也不是。为什么?用我们董事长的话说,这绝不是高尚,不是伟大,我们从不追求做高尚的事,不追求做伟大的事,因为那多半是虚伪的事,我们要做就做智慧的事。我们追求觉悟,只有觉悟了才有智慧。我们认为,人际交往的逻辑很简单,你要人家对你好,只有你先对人家好;你对人家好了,人家一定对你好。人们不是常说“人敬我一尺,我敬人一丈”吗,我们倡导先主动敬人家一丈,而不管结果如何。

问:具体而言,对于消费者来说,天天家园网提供的是什么价值?

答:前面其实已经都提到了,我这里再单独讲一下,天天家园网对于消费者而言,主要有以下三个价值:

1、选择方便。消费者到建材市场上去,面对琳琅满目、品类繁多的材料,很容易迷惑,而我们经过筛选,把最具代表性的材料品牌列出来,基本上代表了各种档次、各种风格,能满足消费者的各种不同需要,这样,消费者选择起来方便多了。

2、购物实惠、放心。这个不用多说了。我们选择的品牌不仅价格公道实惠,而且谁也不敢欺诈消费者,否则,不仅将被撤出推荐,我们还将把事情真相在天天家园传媒体系的所有媒体上予以披露。

3、心灵享受。随着发展,天天家园网未来会更多地关注个人心灵家园、家庭和谐家园、企业文化家园的建设,为更多人带来心灵的感悟与升华。

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更新时间:2025/3/4 19:16:37