天润融通苏州分公司致力于为企业提供简单、易用、可依靠的托管型呼叫中心服务,帮助企业更好地经营其客户资源。天润融通苏州分公司是苏州呼叫中心领域内领先的“云应用”提供者。
天润融通苏州分公司成立于2006年,公司从创立之初就一直专注在基于“云计算”服务模式的托管型呼叫中心领域,不断对用户的需求进行深入的理解和挖掘,持续积累满足用户需求所需要的研发能力和运营能力。依托先进的通信和互联网技术、规范严格的运维保障体系、经验丰富的运营服务团队,天润融通首创了托管型呼叫中心服务模式。
根植于通信技术和服务,专注于为用户提供更加适合用户本身的托管型呼叫中心服务
诠释:
1) 根植通信技术:对通信和网络技术的深刻理解和丰富实践是做好服务的根基
2) 面向网络时代:深入研究互联网时代对企业生存和发展带来的巨大挑战和机会
3) 服务企业营销:为企业提供适应互联网时代的营销和服务工具
1) 专注服务:做一个纯粹的服务型企业,专注于呼叫中心服务
2) 值得信赖:服务的稳定性是企业的生命,做值得用户信赖的服务
3) 响应快速:对用户的投诉快速反馈,对用户的新需求快速跟进
1) 认真负责:认真做服务,对用户负责;认真做企业,对员工和投资人负责
2) 持久专注:持续改进、不断优化,专注于提供最好的呼叫中心服务
3) 团结进取:全体员工团结一心、精益求精,不断设定更高的标准和目标