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书 名: 提高办事能力的11种方法

作　者：王峰

出版社： 中国华侨出版社

出版时间： 2011年1月1日

ISBN: 9787511306883

开本： 16开

定价: 32.00元

内容简介

《提高办事能力的11种方法》内容简介：抓住机会办大事，找对贵人办难事，现代社会，一个人能不能吃得开，行得通，全看办事能力。具备高超的办事能力能让井底之蛙重见天日，能让煮熟的鸭子飞起来。“能干的不如会干的。”在周围，经常见到一些“身无所长”，然而却“老练圆滑”的人有时反而比一般人活得更轻松、潇洒、得意。这要归功于他们的办事能力强。

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第一章 注意形象工程——让人一见面就喜欢你

孔子曰：“以貌取人，失之子羽．”然而对于现今的大多数人来说，外在形象的好坏已成为关乎办事成败的关键因素，树立良好的形象，举手投足、一言一行之间尽显魅力，不仅是人际交往的第一步，更是成功办事的基础

1．第一印象很重要

2．衣着服饰要得体

3．能说会道，言谈得当

4．说话的要诀和禁忌

5．行为举止有礼貌

6．微笑是敲门砖

7．魅力从何而来

8．怎样让人记住自己

9．让人喜欢并不难

第二章 把握说话艺术——能说会道才能把事办好

有位哲人曾说过：“世间有一种途径可以使人很快完成伟业，弄获得世人的认可，那就是优秀的口才，”铬言能征服世界上最复杂的东西——人的心灵．会说话的人。能利用巧妙的话倍，将别人的思想引向自己的思路；不会说话的人，在办事过程中，会处处碰壁．想把事情办好，就要在语言上下功夫，只有能说会道，做事才会更灵活，事情才会越办越顺

1．忠言不逆耳，难事不难办

2．看人说话，对症下药

3．拒绝他人，要掌握尺度

4．揣摩对方心思，扣动他人心弦

5．说话要抓住关键，紧扣主题

6．用暗示改变对方的行为

7．巧妙使用“模糊语言

8．该说的留一点，不该说的莫开口

9．巧妙周旋，由被动变主动

10．场面话该说还要说

第三章 拓展人脉关系——公关办事的重中之重

人脉是成功的基础，是办事时最可依赖的凭仗．好采坞有句话说：事情的成功，不在于知道了什么或者能做什么．关键在亏慷认识什么人．卡耐基也说．成功只有15％是依靠专业技能，而85％要靠人际关系会办事的人懂得人脉关系的重要性，他们在办事之前，早就精心为自己打造了一个四通八达的人际关系网络，使自己能在公关办事中轻松自易，无往不利

1．人脉是成事的关键

2．播种感情，收获关系

3．人际往来不可厚此薄彼

4．先做朋友后办事

5．结交贵人，背靠大树好乘凉

6．想办法接近大人物

7．靠水吃水，靠山吃山

8．连点成线，拓大交际圈

9．捕鱼还需补网，人际关系常维系

10．人情如储蓄

11．常和朋友联系，悉心呵护网中鱼

12．交友不势利，冷庙也烧香

第四章 搞好应酬往来——公关办事的软链接

交际应酬是人们生活中的重要环节，礼尚往来是公关办事中不可缺少的部分。古人云：“投之以桃，报之以李。”要想办事顺利．就要学握交际应酬的学问，幢得礼尚往来，这样才能在交际应酬中表现得恰到好处，赢得别人的好感

1．今天栽树，他日乘凉

2．有“礼”走遍天下

3．锦上添花不可少，雪中送炭价更高

4．交际看时候，应酬看火候

5．给人面子，就是给自己面子

6．登门拜访有学问

7．请客吃饭有窍门，安排席位讲技巧

8．酒桌应酬讲技巧

9．给别人戴花，别过分显露自己

10．记住别人的长处，发现对方的需要

第五章 看环境抓时机——成事需要时机和环境

第六章 心态好有耐性——好事多磨办事要肯下功夫

第七章 找方法用谋略——用自己的智慧闯出一条路子

第八章 敢于推陈出新——在老套路中寻找新突破

第九章 用舍来收获得——丢车保帅有失必有所得

第十章 办事因人而异——对不同的人用不同的策略

第十二章 凡事有个原则——办事禁忌一定要注意