台北市生命线协会(以下简称本会)於民国五十八年七月成立，主要为自杀防治与危机处理机构，透过电话辅导的方式陪伴每一颗受创的心灵。而随著科技的发展，网际网路使用人数迅速增加，外加其有著无国界、传播快速的特性，於是本会欲跟进世界的步伐，将辅导服务推向另一领域。

由於设立网站及本会全面电脑升级不仅所费不赀，且须电脑专业人才规划并执行，对於一个藉由各界捐款维持生计的社会福利机构而言是很沉重，且几乎是不可能的任务，就在此际，一通愿意义务为本会设计网站的电话开启了生命线网路及本会内部区域网路架设的乐章，於民国八十六年七月本会藉由网路义工团的力量设立本会官方网站[生命线Lifeline网站]，且於民国八十八年七月增设[SOS救命网]，至今浏览网站人次近四十万人，E-Mail辅导谘询信件逾千封，也由此更肯定本会网路服务的功能及其存在之必要性。

SOS救命网自民国八十八年设立至今，此间有赖本会同仁、网路义工以及各界专家先进之协助与指导，不断地充实、丰富网站内容，八年来已服务数十万网友。由於网站成立之初所采用的HTML与CGI技术已不符所需，且网站内容之维护、更新皆需人工作业，耗损人力资源；网站内容储存未使用资料库系统，无法提供搜寻功能，以致无法提供使用者有效运用；在网站视觉设计上，受限於美术设计人才缺乏，使得版面呈现过於复杂，浏览介面也不易操作。为使网路服务更完善，使本会网路服务走得更稳更长，故规划「SOS救命网网站改善及创新计画」，并获得行政院研究发展考核委员会所举办之「第一届网际营活奖」之补助，於九十七年九月完成改版上线