简介

公司发展

技术发展

发展目标

大事年表

志杰信息技术（苏州）有限公司是由新加坡留学人员归国创立的专业软件公司，是国家高新技术开发区留学人员创业园---苏州留学人员创业园的骨干企业。 公司在无线系统开发方面具有多年经验，在国内处于领先水平。公司是国内最早开发出基于无线网络的无线PDA点菜系统公司之一。

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简介公司发展技术发展发展目标大事年表

简介

志杰信息技术（苏州）有限公司是由新加坡留学人员归国创立的专业软件公司，是国家高新技术开发区留学人员创业园---苏州留学人员创业园的骨干企业。自2000年成立以来，一直专注于餐饮酒店行业管理ERP软件产品运营平台的软件研究开发和管理咨询服务。志杰公司以增强客户长期竞争优势、提高客户盈利能力、辅助客户成长壮大为宗旨，整合、优化了ERP、CRM、DRP、BI等先进管理思想，提供全面的餐饮酒店行业解决方案，支持企业发展各个阶段的业务流程和智能分析。 志杰专业餐饮管理系统是以业务处理为基础，以客户为中心，以降低成本提高利润为目标的信息系统，超越了传统餐饮管理系统的概念，吸收了客户关系管理(CRM)，企业资源计划(ERP)等先进的管理思想，极大地扩展了酒店管理信息系统的范围，主要宗旨是将酒店的各方面资源充分调配和平衡，为加强财务管理、提高运营水平、建立高效率供销链、减少库存、提高生产效率、降低成本、提高客户服务水平等方面提供强有力的工具，同时为高层管理人员经决策提供科学x的依据，以有效提高盈利水平，最终全面建立酒店竞争优势，提高酒店的市场竞争力。 志杰餐饮管理软件被中国餐饮年鉴编辑委员会、中国餐饮动态杂志社评为2004～2005年度全国餐饮企业最满意五家餐饮管理软件 手指轻点掌上电脑或者触摸屏，就可以点菜，这已是时下酒店宾馆流行的一道风景线。近日，苏州市内捧出这道“科技大餐”的餐饮企业，90%以上是由苏州高新区创业中心企业苏州志杰信息技术有限公司“烹制”的，而且该企业的客户已经遍布全国各地，在国内餐饮信息化管理软件领域内处于领先地位。

公司发展

志杰信息是由几位专业技术人员组建的软件开发企业，总经理李红旭是学计算机专业出身的。他说，公司成立初期开发的是企业管理软件（ERP），由于竞争激烈，并未取得很好的业绩，但是积累了丰富的管理软件开发经验，为公司今后的转行和成功奠定了基础。 2000年，李红旭了解到全国餐饮业产值正在以每年10%的速度增长，敏锐的他立即意识到餐饮业的迅猛发展必将带来强烈的信息化需求，他所从事的行业将有全新的“用武之地”。于是，李红旭果断决定开发新市场，将公司业务转移到餐饮企业信息化管理软件的开发上，并在苏州高新区创业中心注册成立了志杰信息公司，成为当时国内仅有的几家开发该类软件企业之一，也使李红旭的事业迎来了转机。 “机遇+实力”造就成功 谈起如何成功，李红旭认为是“机遇+实力”。公司成立之初，他就带领公司人员走南闯北，在全国范围内接业务，开发产品，积累了一定的实力。一次偶然的机会，2002年，拥有2.8万平方米、3500个餐位的全国著名海鲜酒楼天津渔夫码头，在即将开业前公开招标IC卡点菜系统。这是一个大型项目，当时包括志杰在内的国内几家餐饮软件开发企业都来到了天津。 李红旭坦言，当时志杰的技术并不成熟，另外一家公司技高一筹，因此志杰并不对中标抱有太大的希望。然而，由于渔夫码头规模庞大，对点菜系统开出的惟一条件是必须可以同时上传15台餐桌的菜单，而所有公司都达不到这一目标。李红旭随即把公司所有开发人员都召集到天津，日以继夜地攻关，仅一个月就达到了客户的要求。尽管其他方面还不尽完善，但渔夫码头当即决定采用志杰开发的系统。中标后，为了保证酒店正常开业，李红旭和开发人员依然日夜研发，很快就使系统完全适应酒店的需要。三年多来，该套系统从未出现过问题，至今仍为渔夫码头使用。

技术发展

中标天津渔夫码头的经历，使志杰的技术全面趋于成熟，也确立了在国内同行业中领先的地位。几年间，志杰的产品种类不断拓展，形成了一套完整的《志杰专业餐饮管理系统》，涉及到餐饮企业管理的方方面面。该系统对传统的餐饮运营进行了全面的流程再造，以提高效率、增强团队相互协调能力、强化管理决策层的可控制力、建立信息共享和沟通平台为出发点，使库存、成本、客户关系、营业目标、业务流程等餐厅管理的各个环节更加科学化，让经营管理变得轻松而富有价值。 据李红旭介绍，除IC卡点菜系统外，志杰在国内率先实现了无线掌上电脑点菜、触摸屏POS点菜、厨房出菜扫描控制、跨地区连锁管理等专业餐饮管理系统，使餐饮企业大大节约了人力和时间，加快了传单、出菜、结账的速度，而且还通过系统严格控制，有效堵住了各种跑冒滴漏。

发展目标

随着不断的研发，志杰产品广受客户青睐，不少企业都慕名而来与公司洽谈。目前，国内已有数百家知名酒店、宾馆用上了志杰专业餐饮管理系统。在苏州高新区，新城花园酒店、阿雷店、天一渔港、金玉良缘等大型餐饮企业都成了志杰的客户。新城花园酒店餐饮部负责人说，酒店通过志杰系统强大的功能，已经全面实现了从前台营业到后台查询的信息化管理。 尽管志杰拥有了较高的市场占有率，但李红旭认为公司要保持业内领先，必须在客户服务上下功夫。为此，公司在开拓市场的同时，为客户提供全方位的培训、技术指导等服务，只要客户碰到问题，他们都不远千里上门解决；更重要的是，志杰通过强大的研发能力，不断提升餐饮管理系统的性能，经常为客户升级系统。正是由于在行业中的突出地位，志杰荣获了中国饭店协会颁发的“中国饭店业学术贡献奖”，并且成为中国饭店信息数字化标准起草单位。

大事年表

志杰公司发展里程碑： 2002年《志杰无线点菜餐饮管理解决方案》荣获中国饭店协会颁发的学术贡献奖； 2003年苏州志杰信息技术有限公司被评为中国饭店与餐饮业信息化标准起草委员会委员； 2003年志杰率先推出无线PDA点菜系统； 2004年志杰推出专用无线点菜系统（点菜宝）； 2005年全国餐饮企业最满意餐饮管理软件； 2006年高新技术产品认定证书； 2007年志杰推出电视电子点菜系统和B/S穿透式报表； 2008年推出智能手机点菜系统，电子菜牌点菜即将推出； 2009年荣获全国服务最优餐饮管理软件品牌！