| 词条 | 四川天波通讯集团公司 |
| 释义 | 企业简介四川天波通讯集团公司（以下简称天波通讯）其前身是达州市天波通讯器材有限公司，创建于1997年7月，是一家专业从事通讯终端产品销售的公司。创建之初，公司是一个员工不过5人、流动资金不足十万元的零售门市，在短短十多年的发展历程中，公司走了一条由小到大，再由大到精的发展路线。 在十多年发展中，公司曾先后成立过巴中分公司、乐山分公司、南充分公司、广安分公司，并于2004年成功收购了成都伊思滕公司及成都迅驰通讯公司，公司由小到大，由弱到强，逐渐走上规模化经营、集团化管理之路，在此基础上组建成立了四川天波通讯集团公司。但随着通讯市场竞争格局的变化，天波通讯果断的做出了做大不如做精的战略布局，先后收缩了巴中分公司和乐山分公司，集中人力、物力、财力投入在川东两个重镇：达州和南充市场，截止目前为止，天波通讯（集团）公司总资产逾千万，公司员工100余人。集团公司实行各分公司资金、人员统筹调度，经营业务独立开展，效益独立核算的办法，批零兼营。 企业文化在发展历程中，天波通讯形成了自己的企业文化内涵及经营服务理念，“诚交天下朋友”、“为社会创造价值、为员工创造机会”等天波理念，在全省通讯界广为流传。 经营理念天波通讯（集团）公司的宗旨：团结友爱、坚定信心、开拓进取、以一流的工作效率造就一流的服务质量，追求最大经济效益，充分发挥个体和团队的潜能，尽展人生价值，创造辉煌未来。 企业精神以人为本，员工是公司最大限度的资产，公司期盼为员工提供合适的工作环境和平等的发展机会，让员工人尽其能、才尽其用，共享经营成果；“诚信是天波立业之本”，每位团队成员坚守承诺，并以认真负责的态度，完成公司交托的使命。视客户为上帝，让他们在享受新科技的成果的同时，享受天波人的友善，享受天波服务的快乐，以此彰显天波人诚信、友善、平等的服务理念。 行为理念只有想不到，没有做不到，办法总比困难多，两军相交勇者胜。“学习、思考、创新”，从我做起。 员工理念“员工是亲人”、“要关爱，不要溺爱”、“企业靠员工发展，员工靠企业生存”、“只有员工满意，企业才能如意”、“员工是企业最大的资产”。 顾客理念“顾客不是上帝，是永远的朋友”、“顾客至上至尊”、“顾客的要求就是我的使命”、“用善待母亲的方式善待顾客”。 创新理念“激情是创新之源”、“只有创新，才有高薪”、“创新是企业的命脉”。 渠道理念“求胜者先求势”、“终端为王”、“赢得渠道靠产品，更靠文化”、“以诚为本，信誉第一，共生共赢，服务至胜”、“终端为王”。 服务理念“微笑是心灵之花，是爱和友善的载体”、“面对愤怒，作白衣天使”、“精致服务每一秒”、“贴心服务，既为顾客创造价值，也为企业创造顾客的忠诚”、“快乐地问候是服务的起点”、“我们做的比顾客想得到的更多”。 团队理念“有效的沟通是团队合作的基础”、“藐视别人就是孤立自己”、“支持、协作、共同分享”、“个人是一粒沙，团队才是一座塔”。 |
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