书名:私营公司领导9大管理之道

ISBN:780120888

作者:方军编

出版社:中国华侨出版社

定价:30

页数:308

出版日期:2005-1-1

版次: 1

开本:16开

包装:平装

简介:阅读本书启示：

一：不论你是那一行的领导，只要不精通管理之道，一定无法让自己的领导部门难以产生高效；反之，常会陷入工作无序和大小是非之中，不但毁掉部门，而且毁掉你自己。

二：做为领导必须是熟悉管理之道的，才能从“根子”上把公司引入良性发展的轨道，否则，不管再怎么努力。公司都会身陷泥潭。

三：最优秀的公司领导，不是一个只知道出现问题才去解决的”医生”，而是一个提前防范可能出现问题的“先知者”。因此他必须成为这个公司的管理大师。

本书引进国外公司管理的先进理念，同时有针对性地就一些问题进行了实战分析，注重以生动的例子说明理论，读后能学，学后能用。其目的是希望私营公司领导，能够结合实际，从中大幅度强化自己的管理之道，把公司带入到一个市场竞争中的“奔跑状态”——赢得高效的胜局！　 　 　 　

目录:　 　 　 　　　　 　 　 　

1 坐稳位置, 个人能力必须过关

公司领导处于一个团体的中心地位, 是公众人物, 他的一举一动. 一言一行都或明或暗地处于别人的关注之中, 在公众场合也许我们可以全力以赴地扮演好自己的领导形象, 但是, 在自己认为群众和下属看不到的时候能不能也言行有度. 举止规矩呢 让下属看到最真实的自我的时候, 也是让他人最有印象的时候, 也是管理与协调好公司的关键之一.

1. 严于律己, 就能开好头

2. 保持平常心, 做工作就不会头痛

3. 忍耐成事, 是成功法则

4. 与女下属保持一定距离

5. 不要忽略小人物

6. 守住慎独慎微四个字

7. 责任感是最好的工作品质

8. 工作投入, 可以攻克一切难题

9. 让全身充满朝气, 能够影响下属

10. 戒律：千万不要自毁名声

11. 不乱开空头支票

12. 慎勿毁约, 否则失去信任

13. 不要忘记你曾说过的话

14. 一诺千金最重要

15. 用智慧把自己塑造成合格的经理

2 上下多沟通, 就会路顺畅

如果公司领导有很好的主意, 于是就对下属下命令, 然后就想等待成功的结果, 那就大错特错了, 因为你还没有与他们充分沟通. 最成功的公司领导是那些把沟通的技巧精炼为艺术的人们. 良好的沟通为业务的全面成功奠定了基础. 它不仅使公司领导在不知不觉中增强了管理职员的能力, 而且会增强员工之间合作的能力.

1. 沟通必须做到因人而宜

2. 及时掌握有效的沟通方式

3. 沟通方式中倾听最重要

4. 沟通与投资者的关系

5. 谦虚为怀最能赢得人心

6. 别让办公室的门紧闭

7. 闭关自守者必败无疑

8. 学会倾听才能贴进对方

9. 精通感化下属的方法

10. 把握与下属沟通的技巧

11. 学会赞赏别人胜于批评别人

12. 记住沟通的10要与10忌

13. 开放自己, 才能接纳别人

14. 平时学会善于与下属接触

15. 吃透与人过招的方法

3 赢得下属的心, 就能与他们打成一片

公司领导与下属的关系是鱼水难分. 荣辱与共的. 当领导的必须使自己赢得下属的拥护与合作, 才能生存发展下去. 与下属关系恶劣, 就像走在沼泽里, 无处可以用力, 无处可以使劲. 陷身其中, 发号施令, 无人响应, 或者被下属阳奉阴违. 敷衍了事. 偷梁换柱, 那么, 目标任务无法开展实施, 领导者个人的地位也就岌岌可危了.

1. 任何时候都要严厉而不失公正

2. 划出一条原则界线

3. 兼听则明, 偏听则暗

4. 与下属交往有度, 才能让下属信服你

5. 宽容大度是成大器的标志

6. 量才适用, 才能不浪费人才

7. 容忍部属, 部属也能容忍你

8. 学会释能是聪明之举

9. 信任部属胜过怀疑部属

10. 掌握苛责和感情输入的良好运用

11. 软硬兼施见真功夫

12. 打一巴掌揉三揉

13. 经常做集体讨论, 可防偏失

14. 一定要用心照顾属下

15. 抚慰员工, 可以催化他的能量

4 打出责任感这张强硬牌

不管你搞什么公司, 想要成功, 领导者必须创造一种使雇员能最有效地工作的环境, 如果你在管理中损害他们的自由和自发感, 而只让他们关心细节, 那是不够的. 你必须彻底地理解他们, 不仅给予他们你所需要的东西, 而且给予他们自己所需要的东西, 才能使他们作出最大的贡献.

1. 必须让下属参与管理

2. 放手让下属去干, 就可以出成绩

3. 给下属一种主人翁的意识

4. 相信拧成一股绳的作用

5. 提高员工的归属感

6. 明白员工重于利润之理

7. 保持良好的劳资关系

8. 多体察员工合理的要求

9. 让员工感到自己重要

10. 与下属分享成功, 比贪功更聪明

11. 创造良好的公司环境

12. 营造友好气氛, 工作就会热火朝天

13. 用金眼发掘身边人才

14. 想办法留住人才的秘诀

5 相信干劲都是被激励出来的

公司是一个复杂的体系, 管理也涉及到方方面面的内容. 据经验而言, 管理无小事, 许多管理都是直接或间接和员工相关的. 从这个角度可以看出建立以员工为中心的激励系统是多么重要. 俗话说工欲善其事必先利其器, 而管理制度中的激励系统则正是领导者协调和管理公司各种关系的利器.

1. 靠团队精神作战

2. 不要视员工为可有可无者

3. 诱导比强迫更有效

4. 洞察员工内心究竟想什么

5. 用不琢不成器之道调教员工

6. 随时让激励成为激素

7. 没有本事的员工没有用

8. 激励要有分寸, 不能过了头

9. 巧用激励法点热大家

10. 搞活激励机制, 公司就能活起来

11. 学会特殊激励技巧的运用

12. 必须掌握的激励强化公式

13. 最高效的激励员工20招法

14. 最流行的罗克式15种激励规则

6 在合作中一步一步打拼天下

把同行的多家公司联合起来, 组建一个利益共同体, 其必要性也许大家都知道, 那么公司领导怎么去说服对方, 让对方愿意与你合作呢 如果分析一下, 这个道理看似复杂其实又很简单, 因为大家的目标是一致的--即为本公司谋利益, 作为发起人, 你就应在这方面把文章做好.

1. 让对方觉得你行

2. 用诚意寻找合作伙伴

3. 维护自己的良好信誉

4. 让合作者明白战略联盟的意义

5. 借助代理人的力量

6. 联合小商贩能起大作用

7. 借别人之力推动自己的发展

8. 对合作伙伴不要吝啬

9. 走双胜共赢之路, 就能做大

10. 选择合适的伙伴, 可避免大失败

11. 建立利益共同体, 大家都有干劲

12. 公司兼并是永远生财之道

7 用智力大幅度地提高市场占有率

如今, 越来越多的公司意识到了顾客是公司生存发展的衣食父母, 要千方百计维护同顾客的关系. 皮之不存, 毛将焉附 没有顾客, 公司就无法生存, 更不用说发展了. 协调好公司与顾客的关系, 是公司领导者素质能力的重要体现. 公司领导者是否始终把顾客的需要作为公司决策的依据, 是关系到公司存亡兴衰的重要问题.

1. 分析和了解客户的心理活动特点

2. 心理战在运行中的活动规律

3. 迎合消费者的个性需求

4. 让顾客担当产品设计师

5. 商标与商品等级成正比

6. 恰当运用广告策略

7. 广告主题应有效引起购买欲望

8. 利用环境打动购买欲望

9. 取信顾客, 质量为本

10. 科学地预测市场

11. 重视信用, 可以挣长久之钱

12. 以信. 诚. 义取天下

13. 不轻易退却是开拓市场之诀

14. 完美服务, 可让顾客浑身舒服

8 协调关系, 随时局做出决策变化

公司领导作为决策者, 应当注意协调与政府的关系, 因为表面看起来, 公司对政府的依赖性减小了, 关系疏远了, 政府减少了对公司的指令性干预, 实际上, 公司与政府的关系以另外一种学习本领的方式展示出来, 因为公司要细心领会政府的政策, 努力争取政府的支持, 根据时局调整自己的经营决策.

1. 向政府要个好伙伴

2. 政府的信息就是财富

3. 政府的协调作用

4. 建立良好的政企关系

5. 树立良好的公司形象

6. 支援政府资金问题

7. 钱花在让政府欢迎的地方

8. 让公司的政策与行为不走样

9. 经营战略要时时关心政策

10. 从政治契机中把握发展商机

9 掌握好外力可以增大内部活力

公司领导应当注意各种外力对公司发展的影响, 因为你的商业活动是在整个社会的大环境中进行的, 具体的商业活动又有其具体的活动场所. 这就要求公司领导善于把外力转化为内力, 以便增大公司发挥的活力.

1. 和谐与所在社区的关系

2. 协调社区关系的常用手段

3. 承担必要的社会责任

4. 赞助公益事业的主要形式和技巧

5. 建立良好的股东关系

6. 重视公司与科教界的关系

7. 公司发展依靠科教界