双线零售针对的是商家的零售运营模式。双线，即网络零售和实体零售。通过线上线下两种不同零售渠道的互补，拓展市场，增加赢利点，从而达到完备市场机制，增强企业活力，提升企业业务发展水平的目的。

实体零售商要想最大化的发挥自身优势价值，必须要解决互联网线上、实体线下、双线互动三个方面的多种综合营销能力的问题；需要零售商引入实体业务到线上，利用线上业务提升实体业务发展，是零售商最大的发挥优势的立体性的销售模式产品。