词条 | 世纪高教·工商管理案例·运营管理案例 |
释义 | 图书信息出版社: 上海人民出版社; 第1版 (2008年3月1日) 平装: 409页 正文语种: 简体中文 开本: 16 ISBN: 9787208073210 条形码: 9787208073210 尺寸: 23.8 x 17.8 x 1.8 cm 重量: 558 g 作者简介译者:刘富兵 毛茅 编者:(加拿大)罗伯特·D.克拉森 等 内容简介《世纪高教?工商管理案例?运营管理案例》精选了一系列国际市场上最新发生的、较为完整真实的案例,涉及金融、生产制造、服务等各个行业,内容丰富翔实。案例分为七个部分,基本覆盖了运营管理的主要中心环节。这些案例阐述了一些基本的概念,同时加深了学生在流程设计、质量、供应链管理等关键领域对经济、政治、文化的理解。 《世纪高教?工商管理案例?运营管理案例》具有以下特色:对真实世界的情况具有较强的决策指导作用;清晰地发展了商业流程与顾客价值之间的联系;拥有多样化,差异化的国际案例;案例、模拟与课堂练习的有机结合。 目录第1章 发展世界级的运营 Industrie Pininfarina:新客户决策 Fell-Fab Products(A) Unicon混凝土产品(香港)有限公司 第2章 流程设计 草籽娃娃 Greaves酒业公司 Quinte MRI公司 加拿大ING Direct银行 Celestica公司——存储器业务部门 Thera-Aid医疗设备公司 流程模拟介绍 红十字会流动采血诊所——改进献血服务 存货控制和独立需求介绍 McLeod电动机有限公司 安大略铁矿石公司 VBF钢管制造公司(删节版) 第3章 计划与控制 Greaves酒业公司:可回收啤酒瓶项目 美国航空公司的收益管理 MacPherson制冷设备有限公司 Lamson管道制造公司 Martin活动房屋制造有限公司 光辉装配公司 第4章 项目管理 项目管理基本原理 Gadget玩具公司 H.M.S.Pinafore剧场 CPSIM:关键路径模拟程序(WINDOWS版本) Waterloo地区警务系统:CIMS计划 第5章 质量 龙溪机械厂——质量改进(A) 蓝山旅游胜地公司:服务质量之路 Noram Foods公司 Hilcrest汽车公司 MUtual Life of Canada——集团客户服务保证(A) 第6章 供应链管理 0DG装饰性玻璃生产公司 SMT玩具公司(A):为E-Chargers寻找生产商 孟买的Dabbawaliahs(A) 大金工业株式会社 Grocery Gateway:送货上门的配送业务 Ladner建筑产品公司 加拿大药品分销网络 第7章 运营战略 Butler金属制品公司:集中型工厂 Mitel半导体公司 Electrosteel铸件有限公司 BTG窗帘公司:开拓阳光之州 ASIMCO国际铸件公司(A) 亚特兰大交响乐团 Navistar国际公司:环境管理(A) 印度石油公司——Mathura炼油厂 译后记 |
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