简介

投诉机制

简介

中国食品安全信息网（简称食品安全信息网）是中国最大的公益性食品安全信息类网站，网站以关注食品安全、关注百姓饮食健康为主题，权威发布食品安全信息，深入跟踪食品安全事件，是沟通食品生产企业和消费者之桥梁，网站定期对市场常见的蔬菜、饮料、副食、鲜活禽畜、保健品等产品进行抽查和检测，通过企业红黑榜向广大消费者公布，以便大众可在消费过程中起到警示作用。

投诉机制

食品安全信息网全天候接受消费者对食品消费过程中出现的争议和违反消费者权利的事件的投诉，普通消费者可通过电子邮件和在线QQ等多种形式进行投诉和举报，食品安全信息网将对投诉仔细核实，与生产企业沟通，合理协商，并对消费者给予恰当的补偿。并对此过程，严格保密消费者的私人信息，如需法律援助，食品安全信息网将提供免费协助。