关于领航(发展历程 深圳领航)

领航核心(企业文化 总经理致辞)

品质及服务(品牌保障 品质承诺)

关于领航

发展历程

深圳市领航光电科技有限公司于2009年初成立于贵州，是贵州LED显示屏首家本土制造商，经过几年高速发展，公司建立了良好的销售渠道和完善的售后服务网络，快速的带动了贵州及周边省份的城市亮化进程。2011年成立深圳领航，制造处搬移至高新技术密集，采购成本较为低廉的深圳石岩，进一步提高了公司综合竞争力。

LED时势造英雄，加上管理者经营有方，短短几年领航已经从当初的加工发展成为一家集LED应用产品研发，生产、销售、服务为一体的高新科技现代化企业。领航曾多次获得贵阳、深圳市委市政府表彰并先后荣获贵阳高新技术企业，深圳市诚信企业等荣誉。

深圳领航

领航光电拥有一批高素质的专业技术人才和一套完善的品质管理体制，全面实行严格ISO9001：2000质量管理；专业的无尘车间、全自动插件、贴片机、微电脑智能大型灌胶机以及现代化检测设备是我们做好每一块LED单元板、箱体、显示屏有利保障，公司部分产品已经通过了欧洲CE、美国UL等国际认证。依托自身与国内外LED显示屏原材料供应商、销售商建立战略联盟的优势，优化了产业结构，最大程度提升了企业竞争力；从而实现资源共享、分工合作、优势互补的高效运作。目前，公司主导室内、外全彩显示屏，已广泛应用于广告、酒吧、车站、商场、KTV、洗浴中心、等行业；产品远销美国、意大利、哈萨克、印度、韩国、越南等国；上万块显示屏见证了我们对品质无言的承诺。

领航光电以雄厚资金、专业的技术实力、稳定的质量、快速完善的服务让客户拥有最具稳定和高性价比产品。清晰高品质的定位、不断革新的技术、与国际同步的管理理念是服务好新老客户的有利保证。领航人始终坚持高品质，高标准，确保公司立足本土，扩张全球。百尺竿头更进一步，您的支持将是领航高速发展的源动力；您的满意是领航永恒的追求。

领航核心

企业文化

领航宗旨：致力光电事业发展 推动社会文明进步

领航信仰：“品质缔造价值，信誉铸筑品牌，创新引领时尚，务实树立典范，诚信成就明天”

经营理念：与客户同进步，用实力创佳绩，以行动续传奇。

指导思想：细节决定成败，习惯成就卓越。

服务态度：真心实意为客户，不推脱，不找借口，客户满意是公司的标准。

销售观念：真诚大于技巧，服务传递价值。

人 才 观：凝聚力 创造力 执行力

此外 “以人为本，量才适用；富有激情，内部竞争；分工明确，责任到人”的工作方针，让员工乐于工作，激发了员工的工作积极性，也有效的保证了领航品质。现代的管理，七大手法消除八大浪费，实现资源利用最大化，为客户合理降低每一分成本。

总经理致辞

总经理致辞：我们要一如既往地追求卓越，不断创新，以优异的质量，先进的技术，优质的售后及时的为广大客户提供一流的产品和服务。我们要立足中国，放眼全球，秉世界潮流而进，领明日之辉煌，航未来科技方向。

品质及服务

品牌保障

领航致力于为中高端客户服务，不打价格战，不做垃圾产品，所以始终坚持优质产品，一流服务，确保客户运作中省心，省力，省时间。固公司视品质为企业生命，全面贯彻ISO9001：2000国际质量体系标准，有效地控制从合同评审到产品配送的全过程。将产品质量、降低成本和提高效率有机地结合在一起。以采购部 生产部、技术部、质检部主要成员成立质量计划小组，定期召开质量会议，对影响产品质量、生产效率、材料利用率的各方面因素分析原因并组织解决，保证了我公司的质量管理体系持续有效运行。

一、切实做好原材料检验、半成品检验和成品检验；贯彻实施自检、互检和专检制度；做到不合格原材料不投产，不合格半成品不转入下道工序，不合格产品不发给客户。

二、在原材料的质量控制上，建立了严格的原材料供应商的资格审查制度，对每批进厂的原材料进行检验，并建立了从原材料到成品的全过程跟踪，对产品质量影响较大的主要原材料，选择国内知名品牌的产品，如绝缘料采用美国联碳3364，铜材选自江西铜业股份有限公司。

三、对制造过程的质量控制，公司采取了操作人员责任制，建立了操作人员的质量档案，选拨有多年操作经验的班长为质量监督员，还在每个工段设立专门的过程工序检验员，把自检、互检和专检有机地结合在一起，做到质量控制有文件，文件规定有落实，测量数据有记录，原始记录有分析，分析结果促提高。通过这些措施，在制造过程中完全实现了半成品的质量控制和产品质量的精益求精。

四、最终的成品还要经受严格的检验，公司制定了全面的质量控制标准，出厂的产品从结构检查、电气性能试验、机械性能试验几个方面再次验证产品的质量，确保到达用户手中的产品是最优良的。

五、领航每年定期接受信息产业部泰尔认证中心关于的质量管理体系及产品认证审核，信息产业部检测机构检测，除此之外，公司每年还要进行型式试验，以保证产品质量的一致性和稳定性。

品质承诺

为提升名牌，进一步提高企业知名度，深化企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：1、公司记录所有产品的制造和检测资料。2、诚迎客户亲临产品检查现场，进行监督和指导，满意后再装箱发货。

二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选自国内外优质供应生产厂商，给客户提供三种以上的解决方案及性价比分析。2、在同等竞争条件下，我公司在不降低产品技术性能、更改产品部件公司的前提下尽量压低成本，以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺： 1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；① 技术保养维修手册 ② 安装总图 ③ 外购件说明书及制造厂家

四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标：服务质量赢得用户满意 3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在3小时内提供解决方案，24小时内可达到现场并开始维修。 4、 服务原则：产品保修期视客户使用材料而定，最低保质一年，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。