深圳市连锁经营协会、深圳市零售商业行业协会是由深圳市各零售商、服务业企业、机构、个人自愿参加组成的社会团体。本协会在深圳市民政局登记注册并接受其管理，同时接受深圳市民间组织管理局和深圳市贸易工业局指导监督。深圳市主要大、中型商业企业、连锁及特许连锁企业都是本协会会员。会员超过200家，门店数28000多个，其中近20000个分布在全国除西藏之外的三十多个省市自治区，从业人员总数近30万人。2007年会员总销售额1886亿元,其中深圳总销售额712亿元,约占全市零售市场份额的80%。在2007年报全国连锁百强排名中我协会有6家零售企业榜上有名。本协会代表着深圳市商业、服务业的主导力量，是深圳市商业、服务业的权威中介组织。

本协会的主要职能：

维护本行业及会员的合法权益，是其共同利益的代言人；

协调行业发展，是会员与会员、本行业与政府及其他行业之间的沟通桥梁；

提供会员所需要的各类服务，是本行业的服务者。

本协会的主要工作内容和服务项目：

为本行业提供职业人才培训服务

举办每年度“中国（深圳）特许加盟展览会”

举办每年度"深圳·消费者喜爱的名牌商场"活动

举办每年度"深圳零售行业顾客满意度指数研究"

举办每年度“深圳购物节”

建立“商铺信息交流平台”，促进会员在选址方面的资源共享

开展市场调研活动，为政府和企业提供本行业的有关调研报告

举办各种联谊会、报告会、研讨会、政策咨询会等

建立经理人俱乐部，定期开展活动

为会员单位提供最新行业动态，发布商情信息，编发《每周简讯》

建立协会官方网站、深圳连锁加盟网两个网站

提供连锁及特许加盟顾问咨询服务

为会员单位提供行业标准和政策法规咨询，向有关部门反映企业会员的建议和需求

根据会员要求，协助会员进行推广活动，为会员跨地区发展提供服务

对违反行规、不遵守职业道德者，实行备案制度，供行业内部查询

会员单位需要的其他服务项目