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书名:社交网络时代:SNS引发商务与社会变革

作者:史宗玮

定价:￥55.00

ISBN:9787115259455

出版社:人民邮电出版社

出版日期:2011年9月1日

内容简介

Face book开启了一个新的时代，《社交网络时代：SNS引发商务与社会变革(第2版)》全面刻画了这个新的历史时期，并教授大家正确使用社交网站来获得商业利益。全书从结构上共分为4个部分，即为什么社交网络服务关乎商业事务、公司内部的社交网络、手把手教你使用商务型社交网络及社交网络战略。全书理论创新与实际操作相结合，教会读者借助社交网络的力量来宣传和推广自己的产品及服务。《社交网络时代:SNS引发商务与社会变革(第2版)》适用于广大专业营销人士及对营销有着浓厚兴趣的人阅读。

编辑推荐

新生派网络营销大师力作搭上社交网络的时代快车世界正在巨变，你准备好了吗？一个新的时代已然降临，这就是Face book引领的社交网络时代一切传统的思维方式、营销手段、业务模式都在悄然改变，唯有适者才能生存，《社交网络时代:SNS引发商务与社会变革(第2版)》就像一盏指路明灯，照亮你前行的路作者以实例为指导，阐明了通过主要社交网站实现商业发展的全新的最佳实践与技术一个个生动鲜活的范例展现在读者眼前：布卢明代尔百货公司的互联网销售浴火重生，Aster公司利用社交图寻找客户资源，百思买利用每年节省几百万预算，奥巴马团队借助社交网络赢得总统大选……社交网络的神奇力量令人赞叹不已。让我们追随这些成功者的脚步，汇入时代洪流，积极投身社交网络时代吧！

作者简介

Clara Shih，斯坦福大学经济学和计算机科学双料硕士，英国牛津大学互联网研究方向的硕士。她的文章曾多次发表在《纽约时报》等诸多国际知名媒体上，她本人亦被美国著名杂志《快速公司》提名为2010年度科技领域最具影响力的女性。其第一本著作Using New Media被联合国教科文组织推荐并采用。2007年开发出FacecorlIqector，在Facebook和 Salesforce com之间实现整合。此外，她还创立了Hearsay Labs公司并担任CEO。

图书目录

第一部分　为什么社交网络关乎商业事务

第1章　第四次数字革命

1.1　当今的社会化客户

1.1.1　似曾相似：我们能从互联网时代学到什么

1.1.2　数字媒体进化

1.1.3　社交网络与社会化媒体

1.2　Facebook，Twitter及LinkedIn

1.3　Facebook制胜的原因

1.4　Google Buzz

1.5　私有社交网络

1.6　社交网络平台

1.6.1　平台软件

1.6.2　拓展社交网络

1.7　前途无量的新时代

第2章　新社会规范

2.1　社交网络上的身份、分享和影响

2.1.1　建立个人品牌

2.1.2　建立公司品牌

2.1.3　发掘社交网络数据

2.2　以客户为中心的重要性

2.3　信任传递

第3章　人际关系和社会资本的改变

3.1　什么是社会资本

3.2　社交网络上出现的沟通新模式

3.2.1　对于沟通方式不断变化的期望

3.2.2　Facebook：个人的客户关系管理系统

3.3　弱连接的力量

3.3.1　关系“选项”

3.3.2　发现有价值的关系

3.3.3　潜在价值：选项派上用场之时

3.4　利用在线互动补充离线网络

3.5　扁平化影响

3.6　从网络效应中创造新价值

3.6.1　互惠环

3.6.2　在线社交图互惠环

3.6.3　参与的障碍减少

第二部分　公司内部的社交网络