| 词条 | 成铁汽车销售服务有限公司 |
| 释义 | 成都成铁汽车销售服务有限公司成立于2001年12月28日，它是由成铁工程集团公司投资近6000万元组建的集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈四位一体的大型现代化汽车服务企业。主要以经销、维修进口雪铁龙品牌轿车、东风雪铁龙品牌轿车为主导营销产业。具有小轿车的经营权。 公司简介公司地处茶店子路153号，占地18亩，有1300平方米的展厅及可存放100辆车的地下停车库，2500平方米的维修车间及1800平方米的综合服务楼，能为用户提供车辆检测、维修、休息、食宿等系列服务项目。2001年被神龙汽车公司授予A级服务站；2002年上半年被神龙汽车成都商务代表处授予销售前三强；2002年6月被首批（全国15家）批准成为东风雪铁龙的龙腾计划成员；2002年12月通过ISO9000质量认证，并被中国银行评定为“2002年度AA信用企业”；2005年和2006年，连续两年实现全国销量第一，被神龙汽车公司授予优秀服务网点称号。为了全方位地为用户服务，公司还设置了车友俱乐部、汽车租赁分公司、旧车置换等服务项目。售后维修还拥有先进的检测、维修专用设备、技术精湛的专业维修人员、充足的零部件库存，这些都为我们的售后服务打下坚实的基础。 公司目前有员工近140人，其中大专以上文化水平的占76%，拥有工商管理硕士、高级工程师等各类高级管理、技术人才，全体员工都经过严格的专业培训。维修技术工人全部经过神龙公司的专业培训并获得神龙公司统一颁发的资格证书，并具有国家相关技术资格等级证书。售后服务部还具有先进的电脑维修管理及零部件管理系统。成铁汽车公司自成立之初，力辟汽车服务先河，率先将国际先进的“3S”汽车服务经营模式引入中国西南地区，并成为全国首批“4S”汽车特约经销商之一。为进一步扩大经营规模，增强企业核心竞争力，公司拟走多品牌多元化发展之路，以一流的服务、一流的硬件设施、一流的员工队伍及一流的企业管理水平，成为四川乃至西南地区首屈一指的现代化汽车销售服务企业。 面对全球经济一体化和知识经济的到来，成铁汽车公司将保持强烈的危机意识和市场意识，从内涵和外延上推进企业的发展，规范管理，推进服务进步，适机扩张，培养和提升企业的核心能力，立志使成铁汽车永续经营，不断创新，追求卓越，服务社会，将公司建设成为综合性、全国知名的大型汽车服务企业。 成都成铁汽车销售服务有限公司诚挚希望来自各界的关注与支持！ 为中国汽车工业的辉煌，我们将携手共进，锲而不舍。 企业核心1、公司口号、经营理念、现场管理理念、管理方针： 公司口号：作好细节、追求卓越！经营理念：用户为本、服务为魂！现场管理理念：客户的要求就是我们的追求！管理方针：品牌引导客户、服务开创市场、节流控制成本、管理促进效益！2、企业精神：团结进取、务实求效！（1） 团结——群策群力、互助协作、共同推动企业发展。（2） 进取——奋发向上，百折不挠、保持良好的精神状态。（3） 务实——脚踏实地、真抓实干、一步一步往前走。（4） 求效——讲求效率、追求绩效、提升企业综合实力。3、企业价值观：诚信经营、奉献社会！（1） 诚信经营——在生产经营中，凡事讲求诚信、作出的承诺一定要兑现，说出来的话一定要办到，答应了的事一定要做到，今天能做的事绝不等到明天去做。（2） 奉献社会——社会是企业生存发展的基础。企业作为社会的一分子，必须担负起自身的社会负责，为社会的发展和进步做出自己应有的贡献。 公司荣誉2002年质量月“讲诚售，保质量”宣传单位东风雪铁龙2004年度销售服务十强最佳销售服务网点奖价格诚信单位人气最旺车型最值得信赖的4S专营店质量管理体系认证获证单位2006年年度最佳合作伙伴 |
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