上海世纪新元信息产业有限公司成立于2000年7月，注册资金为人民币3000万元，是上海市信产通信服务有限公司独资的电信增值业务的专业公司。

公司主营呼叫中心业务，包括设备租赁、座席外包、话务员服务外包以及管理输出等。目前，公司主营业务主要集中在电信服务领域，承接的有上海电信10000号综合服务热线（公客、商客）、中国电信全球客服热线、上海联通10010号客户服务热线和英国签证热线、浦发银行业务等外包业务、系统平台租赁等。截止2008年3月，公司在册员工总人数为1133人。

上海世纪新元信息产业有限公司成立以来，已成为上海地区最大的专业化呼叫中心公司之一。在未来的发展中，公司将以呼叫中心业务为基础，向电子商务和电信增值业务延伸，逐步建立以市场为导向、以客户为中心、以效率为目标的管理体系和流程体系。创建以人为本、共同学习、适应竞争和双赢思维的企业文化。同时，通过机制创新、技术创新、业务创新、管理创新和文化创新，把公司建设成为“地区最大、业内一流”的专业化公司。