散客化时代是指，游客出游更加随意，仅需要订张机票和酒店，即开始了旅程。在此意义上，旅游网站成为旅游的生力军。

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中国旅游研究院副院长戴斌教授2010年1月7日表示，旅游散客化时代或将到来，希望业界要做好充分的准备。

今日上午，中国旅游研究院“2009年旅游经济运行分析和2010年发展预测暨《中国旅游经济蓝皮书(No.2)》”在京发布。

发布会上，戴斌称，在旅游总量在保持稳定的基础之上，更加散客化，更加自助化，通过信息技术网络的渠道来完成的旅游将进一步增长。绿色旅游将会有更大的发展，就是低碳，人民群众对服务质量的要求会更高。

戴斌表示，我们感到旅游经济运行越来越面临一个情况，就是散客化的趋势越来越重。我们判断全行业中，国内旅游通过旅行社组团进行旅游的，可能不到5%。大量的人群是通过自由行，甚至网上流行的“散族”，通过这样的方式完成自己的旅游活动。散客化时代的到来必然会对信息的需求有更高的要求，而且会对旅行服务商业模式的创新提出了更高的要求。加上各级政策的主导，比如海南，现在提出要求海南岛44号文件两个人以上的入境旅游者都可以成团。两人成团事实上就是自由行。这样一些问题，从国际国内的政策环境、舆论环境和我们的消费特征都会预示着一个更加散客化的时代到来，所以我希望我们的业界要做好充分的准备。