词条 | CAPD |
释义 | 审核方法把PDCA顺序作个重新调整,得出的一种新颖的审核方法CAPD的审核逻辑。 C、从有关过程业绩(performance)的问题入手,如什么是过程所期待的,有哪些过程指标(KPI),什么是真实的过程业绩等等。 A、过程绩效是怎样被改善的?纠正措施是什么?有哪些改善行动? P、过程是如何策划的?这样的策划可以导致过程绩效被达成吗?这样策划的过程满足标准要求吗?过程的稳固性如何?有没有考虑以前的过程绩效结果? D、过程是按策划进行的吗?实施所有过程时符合策划吗? 现在以我几天前审核外检为例,来看看来料检查的审核思路。 C:先从“来料检查过程”的业绩(KPI)入手。可以先了解生产制造部门的“来料问题”,“顾客抱怨”等等。 A:对于这些问题,“来料检查过程”意识到了吗?有什么纠正/预防措施吗?如果业绩尚可接受,有没有改善的空间? P:来料检查过程是如何策划的?考虑了以前的来料问题吗?来料检查的作业指导书,抽样数,检查项目等能保持满足生产部门的要求吗? D:来料检查是按“策划”的要求进行的吗?检查人员,设备,方法均符合要求吗?记录齐全吗?如果都“无懈可击”,为什么仍然“顾客”不满意? CAPD的审核逻辑驱使审核员从“条款式”转向“过程方法”,并重点关注过程业绩"。内审核员如能掌握这种方法,可以极大地提高审核的有效性,使内部质量审核真正成为组织改善的工具。 医疗方法持续性不卧床腹膜透析,以2L透析液保留于腹腔中4~8h,每日交换4~6次。是一种持续低流量透析,符合生理要求,对内环境影响小,是最广泛应用于临床的一种腹膜透析方式。 |
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