| 词条 | 如何做好客房经理 |
| 释义 | 图书信息书 名：如何做好客房经理 作 者：滕宝红 编著 出 版 社：广东经济出版社有限公司 出版时间：2011-9-1 版 次：1 页 数：194 字 数：215000 印刷时间：2011-9-1 开 本：16开 纸 张：胶版纸 印 次：1 I S B N：9787545409369 包 装：平装 22508118 内容简介本书以提升酒店客房的“软产品”——客房经理的服务水平为目的，阐述该岗位的素质要求、工作职责、工作细节。并以此为中心，由浅入深地讨论各岗位实际工作实务的操作流程、方法、手段、技巧及注意事项。 目录第一章 客房经理任职要求 第一节 客房经理能力要求 要求一：专业知识 要求二：财务知识 要求三：人事管理知识 要求四：行销能力 要求五：计划能力 要求六：组织能力 要求七：执行能力 要求八：控制能力 第二节 客房经理职责要求 职责一：制定本部门工作计划 职责二：组织实施 职责三：人员配置与管理 职责四：检查各项工作 |
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