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出版社: 广东省出版集团，广东经济出版社; 第1版 (2009年10月1日)

丛书名: 精细化管控系列丛书

平装: 322页

正文语种: 简体中文

开本: 16

ISBN: 9787545403244, 754540324X

条形码: 9787545403244

尺寸: 25.6 x 18.2 x 1.8 cm

重量: 621 g

作者简介

杨玉柱，华通咨询专家委员会常务委员，国际项目（IPMP）经理，美国AACTP团队培训师和管理教练，体验式培训专家，长期为马士基、华为、TCL、中国工行、联邦制药、广东工业大学、北师大、曼秀雷敦等知名企业或高校进行专业训练，对高绩效团队组建、中层管理人员领导力提升、教练技巧、企业学习与发展体系构建等有系统、独到的研究，注重于团队问题解决与训后实效，备受业界推崇。本书是作者和丛书专家委员会集中研究的成果，系统总结了作者在人力资源领域多年的管理实战和咨询经验，对企业的人力资源系统建设和细化管理具有突出的指导意义。

内容简介

《人力资源管理细化量化与过程控制》内容简介：深入、准确的细化量化模板、简洁明了的作业指导方案、全面的内部控制程序，拿来即用的工具表单，保障执行力，激发内驱力，让管理工作更直接、更规范、更简单。管理人员或岗位工作者有效使用《人力资源管理细化量化与过程控制》，可以做到：有效分解工作单元，实施三维一体的量化。清晰地标识作业流程，准确地指导工作。全面实施过程管控，持续改善作业质量。针对性的工具表单，实现管控和追踪一体化。

目录

第一章 人力资源部门设计细化量化与过程指导

第一节 人力资源部门设计细化量化/2

一、结构框架设计细化量化/2

二、职能分析和设计细化量化/5

三、联系方式设计细化量化/7

四、管理规范设计细化量化/10

五、运行制度设计细化量化/13

第二节 人力资源部门组织结构设计/15

一、直线型组织结构/15

二、事业部式组织结构/15

三、矩阵式组织结构/16

第三节 人力资源部门设计控制程序/18

一、人力资源部员工行为规范控制程序/18

二、人力资源部内外部联系控制程序/20

三、人事档案管理控制程序/23

第四节 人力资源部门岗位说明书/26

一、人力资源经理岗位说明书/26

二、招聘专员岗位说明书/27

三、薪酬专员岗位说明书/28

四、培训专员岗位说明书/29

五、绩效专员岗位说明书/30

六、劳动关系专员岗位说明书/32

七、人事专员岗位说明书/33

第二章 人力资源规划管理细化量化与过程指导

第一节 人力资源规划细化量化/36

一、人力资源战略规划细化量化/36

二、人力资源组织规划细化量化/40

三、人力资源制度规划细化量化/41

四、人力资源人员规划细化量化/45

五、人力资源费用规划细化量化/47

第二节 人力资源规划过程指导/50

一、人力资源需求预测过程指导/50

二、人力资源供给预测过程指导/5l

三、人力资源规划编制过程指导/52

四、人力资源规划实施过程指导/53

五、人力资源规划评估过程指导/54

第三节 人力资源规划控制程序/55

一、人力资源计划控制程序/55

二、人力资源成本削减控制程序/57

三、岗位分析控制程序/59

第四节 人力资源规划执行工具/62

一、总经理办公室职能说明书/62

二、人力资源部职能说明书/63

三、财务部职能说明书/64

四、研发部职能说咀书/65

五、客服部职能说明书/66

六、销售部职能说明书/66

七、生产部职能说明书/67

八、采购部职能说明书/68

九、品管部职能说明书/69

第三章 招聘与配置管理细化量化与过程指导

第一节 招聘与配置管理细化量化/72

一、岗位缺需状况调查细化量化/72

二、招聘设计与准备细化量化/75

三、招聘面试管理细化量化/77

四、面试评价与甄选细化量化/79

五、招聘录用管理细化量化/81

第二节 招聘与配置管理过程指导/83

一、招聘计划过程指导/83

二、招聘信息发布过程指导/84

三、应聘预审过程指导/85

四、招聘面试过程指导/86

五、新员工试用管理过程指导/87

第三节 招聘与配置管控制程序/88

一、招聘控制程序/88

二、管理岗位竞聘控制程序/91

三、新员工试用控制程序/93

第四节 招聘与配置管理执行工具/96

一、人员增补申请表/96

二、应聘人员登记表/96

三、企业内部竞聘申请表/97

四、内部竞聘公告/97

五、应聘人员面试表/98

六、应聘人员自评表/99

七、面试评价表/100

八、面谈过程记录表/101

九、面试问题一览表/102

十、员工录用通知书/103

十一、应聘人员背景调查标准问卷/104

十二、应聘人员工作经历、社会关系情况表/104

十三、人力资源部年度招聘计划审报表/105

十四、员工到职程序表/106

十五、新员工试用表/106

十六、新员工甄选报告单/107

十七、任免员工通知书/108

第四章 培训与开发管理细化量化与过程指导

第一节 培训与开发管理细化量化/110

一、培训需求与计划管理细化量化/110

二、培训准备与流程设计细化量化/114

三、培训教学方式设计与选择细化量化/116

四、培训过程管理与督导细化量化/117

五、培训评估设计与效果展示细化量化/120

第二节 培训管理过程指导/122

一、培训计划制订过程指导/122

二、内部培训过程指导/123

三、外部培训过程指导/124

四、培训评估过程指导/125

第三节 培训管理过程指导/126

一、培训控制程序/126

二、岗前培训控制程序/128

三、培训效果评估控制程序/130

第四节 培训管理执行工具/133

一、员工培训需求调查表/133

二、员工培训计划申请表/133

三、员工培训计划表/134

四、培训报告表/134

五、新员工培训评定表/135

六、员工培训档案/135

七、员工年度培训报表/136

八、员工培训记录表/136

九、员工申请培训登记表/136

十、员工培训记录表/137

十一、员工培训效果调查表/137

第五章 培训课程设计细化量化与过程指导

第一节 培训课程设计细化量化/140

一、培训课程目标设计细化量化/140

二、培训课程内容设计细化量化/141

三、培训课程模式设计细化量化/143

四、培训课程时间规划细化量化/145

第二节 培训课程设计过程指导/147

一、培训课程内容设计过程指导/147

二、培训课程框架设计过程指导/148

三、培训课程讲义设计过程指导/149

第三节 培训课程设计控制程序/150

一、课程编写控制程序/150

二、课堂设计控制程序/152

第四节 培训课程设计细化量化/154

一、培训授课实施计划单/154

……

第六章 绩效管理细化量与过程指导

第七章 薪酬管理细化量化与过程指导

第八章 员工关系管理细化量化与过程指导

第九章 劳动合同管理细化量化与过程指导

第十章 安全保障管理细化量化与过程指导