图书信息

编辑推荐

内容简介

作者简介

目录(上篇　人际关系 下篇　沟通艺术)

图书信息

作　者：张自慧　著出 版 社：人民美术出版社

出版时间：2004-4-1

版　次：1

页　数：502

字　数：

印刷时间：2004-4-1

开　本：

纸　张：胶版纸

印　次：I S B N：9787102025636

包　装：平装

编辑推荐

朋友，你想拥有良好的个人形象吗？你想建立和谐的人际关系吗？你想掌握成功的求职艺术吗？你想学会心灵的沟通艺术吗？这两本指导人生征途的姊妹篇将成为你的良师益友，如春雨滋润你的心田，陶冶你的性情；似春风拂去你的忧愁和迷惘，带给你希望、成功和幸福。

内容简介

本书是《个人形象与求职艺术》一书的姊妹篇。该书从人性的角度对人际关系理论做了静态、全面而深入的探讨，揭示了人际关系建立、发展与改善的基本规律，阐述了人际魅力的丰富内涵和人际交往的基本原则；同时，从实践的角度，对人际沟通技巧做了动态、具体而有益的探索，剖析了人际沟通的心理基础、方法和误区，论述了组织沟通和文化沟通的作用与技巧，并对社会生活中几种常见人际关系的沟通艺术做了比较详细的归纳和总结。该书思想丰富，内容翔实，文笔流畅，语言生动，做到了理论经与实践相结合、知识扩充与能力培养并重，既有新的思想火花，又有较强的可操作性。在市场竞争日趋激烈、生存挑战愈益严峻的今天，该书将为渴望快乐、幸福和成功的人们提供有益的参考和有效的途径。

作者简介

张自慧，河南南阳人，副教授，长期以来一直在郑州大学从事人际交际学、交际礼仪学、个人形象与求职艺术、演讲学、以及市场营销学等程的教学与研究工作，著有《大学生形象塑造与社会活应能力培养模式研究》等多项研究课题，发表相关学术论文数十篇，并为社会上多家企事业单位就人本管理、人机沟通、员工形象、推销艺术进行培训，取得了良好的社会效益。

目录

上篇　人际关系

第一章　人际关系——无形的财富

一、人际关系是个人生存与发展的前提

1.”一滴水永不干涸“的启示

2.成功人生的决定者

3.精神城堡的守护神

二、人际关系是家庭幸福、企业兴旺和社会稳定的基础

1.家和万事兴

2.人和绩效来

3.礼之所兴，众之所治也

三、期盼与成熟是人交往的起点

第二章　中国人际关系的昔与今

一、中国传统人际关系的特征

1.封建社会等级森严、男尊女卑的人际关系

2.”文革“时期表面平等、失去规范的人际关系

二、中国传统人际关系理念的精华与糟粕

1.中国传统人际关系理念的精华

2.中国传统人际关系理糟粕

三、市场经济条件下人际关系的新特点

1.人际关系的功利化与个性化倾向

2.人际关系的庸俗化倾向

第三章　人际魅力与人际交往的基本原则

一、人际魅力

1.真诚与善良：道德之魅力

2.害达与自信：心态之魅力

3.个性与谦逊：性格之魅力

4.知识与能力：素质之魅力

二、人际交往的基本原则

1.理解尊重

2.诚实守信

3.平等互利

4.宽容体谅

5.适度得体

第四章　人际关系的建立、发展与改善

一、影响人际关系建立的因素

1.揭开人际关系的神秘面纱

2.人际关系中的‘引力定律”

二、知己知波——建立人际关系的关提和基础

1.认识自己：人类最高的智慧

2.了解他人：洞悉心灵的艺术

三、角色扮演与角色转换——发展人际关系的关键环节

……

下篇　沟通艺术

主要参考文献

后记