| 词条 | 人际沟通的艺术 |
| 释义 | 作者简介戴尔·卡耐基出生于1888年11月24日，逝世于1955年11月1日，享年67岁。卡耐基是20世纪最伟大的成功学大师，一生致力于人性问题的研究，并运用心理学和社会学知识对人类的心理特点进行探索和分析，发展出一套涵盖演讲、推销、为人之道、处世智慧和智力、潜能开发于一体的成功学教育方式。半个多世纪以来，卡耐基以他对人性的超凡洞见，利用大量普通人通过不断努力取得成功的真实故事，唤起了无数迷茫者的斗志，鼓舞起无数进取者的信心，使千千万万的人从中获益匪浅。 目录1．顾全他人的面子 2．欣赏他人，尊重他人 3．给他人一个美好的名声 4．没有人喜欢受人指使 5．鼓励使人更易改正错误 6．称赞对方最微小的进步 7．善于激发他人自重感 8．聊天之道 9．通过鼓励给别人以希望 10．开玩笑也有学问 11．劝架有技巧 12．安慰有讲究 13．请对方帮你忙 14．避免同他人争辩 15．温柔与友善永远比愤怒和武力更有力 |
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