| 词条 | 前厅服务与管理：新思维中职中专旅游精品教材 |
| 释义 | 图书信息作 者：曾小力 编 丛 书 名：出 版 社：广东旅游出版社ISBN：9787807660675 出版时间：2009-01-01 版 次：1 页 数：303 装 帧：平装 开 本：16开 所属分类：图书 > 教材教辅 > 中职中专教材 图书 > 旅游 > 旅游理论与实务 内容简介前厅是饭店的门面，是人们接触饭店的第一场所，前台虽然不是饭店主要的营业部门，但对饭店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响，前厅可谓是饭店管理的点睛之笔。 《前厅服务与管理：新思维中职中专旅游精品教材》介绍了客房销售方面的客房销售基础知识、预定服务、入住登记服务、客账管理知识，还介绍了礼宾服务、前厅其他系列服务、大堂副理服务等知识。 |
| 随便看 |
百科全书收录4421916条中文百科知识，基本涵盖了大多数领域的百科知识，是一部内容开放、自由的电子版百科全书。