| 词条 | 汽车与配件营销教程 |
| 释义 | 内容简介本书较系统地介绍了高素质技能型汽车技术服务与营销、汽车贸易、汽车运用技术、汽车检测与维修人员所必需的汽车市场营销学的基本原理、主要内容和实践操作实务。主要内容有：概论、汽车市场营销环境分析、汽车市场营销调研与预测、汽车消费者购买行为分析、汽车市场营销战略与市场竞争、汽车服务策略、汽车产品策略、汽车定价策略、汽车销售渠道策略、汽车促销策略、汽车配件市场运行与管理等，同时引入汽车市场真实的案例，理论联系实际。 本书可作为高职高专汽车运用与维修专业、汽车技术服务与营销专业的教材，亦可供相关专业及从事汽车营销的人员参考。 图书在版编目(CIP)数据汽车与配件营销教程/谭克诚等主编.—北京：机械工业出版社，2011.9ISBN 978-7-111-35469-7 Ⅰ.①汽…Ⅱ.①谭…Ⅲ.①汽车-市场营销学-教材②汽车-配件-市场营销学-教材Ⅳ.①F766 中国版本图书馆CIP数据核字(2011)第152239号 机械工业出版社（北京市百万庄大街22号邮政编码100037） 策划编辑：连景岩 责任编辑：连景岩 版式设计：张世琴 责任校对：刘秀芝 封面设计：王伟光 责任印制：李妍 北京富生印刷厂印刷 2011年9月第1版第1次印刷 169mm×239mm·13.5印张·258千字·206页 0001—3000册 标准书号：ISBN 978-7-111-35469-7 定价：35.80元 目录前言 第一章概论1 第一节市场与市场营销1 第二节现代汽车市场营销观念的确立4 第三节我国汽车市场的发展11 第二章汽车市场营销环境分析16 第一节汽车市场营销环境概述16 第二节汽车市场宏观环境分析18 第三节汽车市场微观环境分析24 第四节汽车企业适应营销环境变化的策略27 第五节一汽大众奥迪Q7营销环境案例分析31 第三章汽车市场营销调研与预测34 第一节汽车市场分析34 第二节汽车市场营销调研35 第三节汽车市场营销预测39 第四节汽车市场营销信息系统47 第五节一汽大众奥迪Q7市场营销调研策略案例分析48 第四章汽车消费者购买行为分析53 第一节汽车消费者购买行为概述53 第二节汽车的使用特点及用户类型54 第三节私人消费汽车市场及购买行为56 第四节一汽大众奥迪Q7消费者购买行为案例分析67 第五章汽车市场营销战略与市场竞争69 第一节汽车市场营销战略概述69 第二节汽车市场细分化70 第三节汽车企业目标市场选择73 第四节汽车企业市场定位76 第五节汽车企业营销竞争的战略与策略78 第六节一汽大众奥迪Q7营销战略案例分析83 第六章汽车服务策略86 第一节汽车服务策略概述86 第二节服务品牌的含义与分类86 第三节汽车服务的特征与质量管理89 第四节汽车售后服务93 第五节汽车标准销售流程104 第六节东风风行汽车售后服务和服务品牌体系现状案例分析109 第七章汽车产品策略114 第一节汽车产品概述114 第二节汽车产品组合116 第三节汽车产品品牌与商标策略119 第四节汽车产品生命周期及其策略124 第五节一汽大众奥迪Q7产品策略案例分析129 第八章汽车定价策略134 第一节汽车定价概述134 第二节影响汽车价格的因素137 第三节汽车定价目标142 第四节汽车产品基本定价方法144 第五节汽车产品的价格策略149 第六节一汽大众奥迪Q7价格策略案例分析153 第九章汽车销售渠道策略157 第一节汽车销售渠道概述157 第二节汽车销售渠道中的中间商159 第三节汽车销售渠道管理161 第四节汽车产品的销售渠道165 第五节一汽大众奥迪Q7销售渠道策略案例分析171 第十章汽车促销策略174 第一节汽车促销概述174 第二节汽车促销的方式与组合决策175 第三节汽车人员促销策略177 第四节汽车广告策略182 第五节汽车销售促进策略185 第六节汽车公共关系策略189 第七节一汽大众奥迪Q7促销策略案例分析192 第十一章汽车配件市场运行与管理195 第一节汽车零部件市场运行特征195 第二节汽车配件购进的意义和原则198 第三节汽车配件进货渠道与货源鉴别201 第四节汽车配件仓储与管理201 第五节汽车配件订购204 参考文献207 |
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