是指各类企业（有时候也包含事业单位）领导层和各个部门之间，部门与部门间，部门与所属员工间，员工与员工间以及企业与外在单位之间，主要是针对任务的下达到完成甚至追踪评价或者是上述主体间联系的一整套环节的实施，都借助电脑系统某一可重复使用的程序。这样的程序主要承担两个功能：形成不同主体间任务内容的悉知和作为任务本身内容的文字、图片、视频载体。