专家简介：

服务营销专家，先后在日本佳能等全球500强企业从事营销管理工作，曾任美国远东能源技术公司中国区首席代表。加盟德国贝特管理咨询集团中国分公司和安德森咨询公司

擅长领域：

服务营销 领导艺术 职业素养

工作经历：

安德森咨询公司高级合伙人、管理咨询总监；亚洲服务管理协会（ASMA）理事；美国管理学会（AMA）专业培训师；中国服务营销网首席培训顾问。

先后在日本佳能等全球500强企业从事营销管理工作，曾任美国远东能源技术公司中国区首席代表。加盟德国贝特管理咨询集团中国分公司和安德森咨询公司后，主持服务营销领域的管理咨询服务。长期从事服务业营销方面的培训教学与研究工作。

教育背景：

MBA

主讲课程：

服务营销、领导力与决策和商务谈判等专业课程。

服务客户：

曾经为中国建设银行、中国银行、招商银行、广东发展银行、金融联、港龙航空、南方航空、深圳航空、东软股份、平安保险、平安证券、友邦保险、TCL国际电工、苏泊尔厨具、联想集团、中国电信、中国网通、鲁通通信、华润涂料、百仕达地产、广州统一企业、青岛啤酒、朗科、腾讯、广州安利、沿海集团、中海物流、美的电器、比亚迪、徐工集团、柳工集团、重庆红岩重汽、山东临工、华东电子等优秀企业提供培训和咨询服务。