词条 | 潘丹丹 |
释义 | 潘丹丹,女,29岁,专科学历,宁夏公路管理局吴忠分局盐池收费站收费员。潘丹丹连续22个月收取通行费986万元,没有一张假币、没有找错一次钱,创造了宁夏公路收费行业零差错的最高记录。她所在的盐池收费站车流量大、工作任务十分繁重。为了提高业务技能,她自己琢磨出了“以零化整法、统筹法、点钞一摸二看三抖法”等办法,使单车收费的速度最快达到十几秒,比规定的时间缩短了一倍多。对待态度刁蛮的司机,她更是文明服务,甚至司机将吐沫吐在她的脸上,她也强忍泪水,礼貌地收取通行费。一次,当司机将车辆轴型错看成收费金额,递给她1200元钱时,她只按规定收取了545元,将多余的钱仍退给了司机,显示出了高尚的人格。面对繁重、枯燥且环境差的收费工作,很多人都不愿留在盐池收费站,可潘丹丹却主动要求留在该站,而且还总是在春节等重大节日和车流高峰期时主动请缨加班。9年来,她没回家过过一次春节。对于路遇困难的人,她更是热心帮助,为其捐款捐物,排忧解难,赢得了行人的赞誉。 |
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