| 词条 | 农家乐乡村游之住宿服务 |
| 释义 | 图书信息书 名：农家乐乡村游之住宿服务 作 者：农家乐（乡村游）服务宝典编委会 编 出 版 社：旅游教育出版社 出版时间：2011-9-1 版 次：1 页 数：138 字 数：122000 印刷时间：2011-9-1 开 本：16开 纸 张：胶版纸 印 次：1 I S B N：9787563721146 包 装：平装 22523023 内容简介《农家乐乡村游之住宿服务(农家乐乡村游服务宝典)》为农民朋友和对投资农家乐(乡村游)有兴趣的朋友提供了切实可行的经营指导方案。《农家乐乡村游之住宿服务(农家乐乡村游服务宝典)》共分为三大部分，即办店指南、开店指南、服务指南。分步骤介绍了如何选择赚钱的开店形式、如何给产品定位、如何寻找资金、如何选址和取名、如何办执照、如何装修、如何招工、如何装备住宿设施、如何给住宿产品定价、如何进行住宿收入管理、如何宣传自己，以及如何提供接待服务、清洁服务、安全服务，如何处理接待服务中的特殊情况、如何处理其他突发事件、如何处理游客投诉等针对性非常强的实用知识。 目录开店指南 第一步：选择赚钱的开店形式 第二步：给产品定位 第三步：寻找资金 第四步：选址 第五步：取名 第六步：办执照 办店指南 第七步：装修 第八步：招工 第九步：装备住宿设施 第十步：给住宿产品定价 第十一步：住宿收入管理 第十二步：宣传自己 服务指南 第十三步：了解一点儿服务礼仪 第十四步：接待服务 第十五步：清洁服务 第十六步：安全服务 第十七步：抓消防安全 第十八步：如何处理接待服务中的特殊情况 第十九步：如何处理其他突发事件 第二十步：如何处理游客投诉 附录 附录一：北京市郊区民俗旅游村评定标准(试行) 附录二：北京市郊区民俗旅游村评定暂行办法 北京市郊区民俗旅游村申请表 附录三：北京市郊区民俗旅游接待户评定标准 附录四：北京市郊区民俗旅游接待户评定暂行办法 “北京市郊区民俗旅游接待户评定”流程图 |
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