2001年，英国标准协会（BSI）在国际IT服务管理论坛（itSMF）年会上正式发布了以ITIL为基础的IT服务管理英国国家标准 BS15000。2002年BS15000被提交给国际标准化组织（ISO），申请成为IT服务管理国际标准。国际标准组织已接受这个申请，并为此设立了一个专门工作组。经过国际标准组织的投票、讨论、改写和编辑工作，在2005年12月15日正式发布为国际标准。

目前，BS15000正在被ISO20000所取代，后者是前者经过ISO正式授权发布的版本。