内容提要

编辑推荐

目录

作者：（英）威克姆　著，马惠琼　译

ISBN：10位［7509203082］13位［9787509203088］

出版社：中国市场出版社

出版日期：2008-1-1

定价：￥68.00元

内容提要

本书包括一些各章相互参考的注解。在这些章节中涉及一些相互关联的概念，这些概念也可能是原始材料的基础上发展而来的。

本书旨在做到综合、全面而自成一体，书中还列出了一些优秀参考书和杂志，并建议读者参阅有助于进一步发展书中观点的优秀参考书和杂志，为了强调这些书和杂志与一些特定概念的相关性，笔者把这些资料列在每一章的尾，而不是整本书的结尾，我们鼓励对感兴趣的同学能够阅读它们以加深自己的理解。

编辑推荐

管理咨询是特殊形式的管理活动；

咨询活动为管理层提供真的知灼见；

咨询业务使企业作出正确的决策；

管理咨询师为客户创造巨大价值。

目录

1　咨询师到底是做什么的？

2　咨询能不能创造价值：为什么要请咨询师的6大理由

3　咨询的12类项目

4　咨询的9个阶段

5　什么是好的咨询师：25种能力

6　怎样做项目提案和日志

7　咨询师怎样确立工作目标

8　制订咨询方案

9　咨询可以促进企业变革

10　咨询师运用创造性的分析方法和策略

11　咨询师怎样分析企业：17种方法

12　咨询师如何评估客户未来的机遇

13　咨询师对客户决策的分析

14　客户企业的决策受什么因素影响

15　咨询计划的6大内容

16　咨询项目中的危机管理

17　咨询项目中的时间管理

18　4种交流技巧

19　和客户建立融资关系的11种技巧

20　咨询项目中团队合作的技巧

21　咨询项目中领导的技巧

22　咨询师陈述观点的5个要素

23　成功从事咨询业的关键所在

24　咨询是一项很好的职业

……