| 词条 | 巢尚商城 |
| 释义 | 巢尚商城是中国首家集“线上挑选订购 线下体验购买”于一体的建材电子商务平台，消费者可实现网上购买，线下体验。巢尚商城与品牌商家合作，严格的进入机制，为消费者提供放心的商家，放心的产品。巢尚商城提供给消费者的不止选购中国大品牌地板的便捷途径，节省购物时间的同时，更节省消费者购物成本，真正实现取之于商，惠之于民。 公司简介巢尚商城是乐嘉诚品（北京）科技有限公司于2011年4月12日上线的全新模式家居建材网购电子商务平台。巢尚商城通过电子商务平台，为消费者提供高品质、高保障的 产品和服务的同时，降低消费者的购买成本，节省消费者的购买时间，让消费者享受超值的产品和服务。 优惠：消费者通过巢尚商城选购地板产品，在享受经销商低价的同时，还可以得到相应的消费补贴。 安全：消费者可享受无忧调解、先行赔付等延伸保障服务。 方便：当消费者看中巢尚商城某款产品时，巢尚合作店面可提供送样上门服务，为消费者进行一对一的选购服务。 消费参谋：从专业的角度，告知消费者地板质量相关知识，依据消费者消费需求，提出合理化建议。 企业发展乐嘉诚品（北京）科技有限公司成立于2011年1月，其运营的巢尚商城于2011年4月12日正式上线。巢尚商城与地板业一流品牌集团大卫地板、大自然地板、久盛地板、升达地板、生活家地板、圣象地板等达成全方位合作，上线的同时，巢尚商城即拥有了覆盖江苏省全境的200余家线下体验和落地服务门店。 2011年4月12日，巢尚商城上线新闻发布会在南京举行，同日，百店同庆巢尚商城上线仪式在江苏各地举行。5月8日开始，巢尚商城“品质地板普及风暴”大型系列活动开始，该活动由巢尚商城妙杀活动、巢尚商城巢尚地板博士回答消费者咨询以及与知名地板品牌的大力度促销等系列活动构成，旨在让消费者更多地体验高品质的地板产品以及优质的服务。 企业文化公司愿景消费者最喜欢的家居解决方案电子商务平台 公司使命利用互联网帮助家居行业降低通路成本 大事纪2011年4月12日巢尚商城上线 2011年5月8日 巢尚商城“品质地板普及风暴”系列活动开始 2012年3月8日，巢尚商城宣布2011年度所有服务过的家庭，没有出现一起质量投诉，巢尚商城已实现2011年度零投诉业绩。 产品与服务合作商家巢尚精挑细选地板业一流品牌合作，保证优质的产品质量，放心的售后服务。目前与巢尚合作的品牌：圣象、大卫、生活家、大自然、升达、久盛。 服务内容在巢尚商城购买地板，消费者享受双重保障服务，包括基本保障服务和延伸保障服务。 基本保障服务： 由巢尚商城合作商户、品牌厂商提供，消费者在通过巢尚商城购买家居建材产品后，享受由巢尚商城商户、品牌厂商提供的相关保障服务。具体服务承诺由巢尚商城商户、经销商、品牌厂商依据相关的法律法规及自身情况制订。 延伸保障服务 由巢尚商城提供，是指消费者在享受巢尚商城合作商户、品牌厂商提供的基本保障服务的基础上，额外享受由巢尚商城提供的服务。 延伸保障服务内容主要有： 消费补贴：消费者通过巢尚商城购买地板产品，除销售低价外，还将得到由巢尚商城提供的消费补贴。 诚信保障：巢尚商城甄选优质的品牌和商家，保障消费者享受优质的售前、售中以及售后服务。 正品保障：巢尚商城向消费者承诺提供“正品保障”服务，保障消费者购买的产品均为正品。如果消费者通过巢尚商城购买了假冒产品，巢尚商城将先行退还消费者因购买假冒产品支付的全部金额，同时按国家相关法律法规规定对消费者进行赔偿。 送样上门：巢尚商城大多数商户可以提供上门送样服务，帮助消费者足不出户实现家居建材产品购买。 无忧调解：当消费者与巢尚商城商户、品牌厂商发生消费纠纷且难以达成一致时，巢尚商城将积极协调各方妥善解决问题。 先行赔付：经权威机构裁定，确属质量或服务等问题时，巢尚商城将依据权威机构裁定的赔付金额，先行赔付给消费者（详见先行赔付说明）。 特色优势优惠 消费者在巢尚商城选购建材，可以拿到相应数额的补贴,价格永远比线下低。 安全 可线下到实体店看货、购买，真实的购物体验。 亲身检验产品质量，放心购物。 方便 网络店铺24小时不打烊，方便消费者在下班后选购，巢尚商城合作伙伴店铺可提供送样上门服务，为消费者进行一对一的选购服务。 保障 1、正品保障，巢尚商城所有销售品牌，均为正品，消费者在实体店成交，不存在物图之间的差异； 2、无忧调解，对于消费者与商场产生纠纷，巢尚商城工程师可提供上门鉴定服务； 3、先行赔付，经签定，确为商家责任时，巢尚商城将先行赔付消费者的相关损失。 |
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