蒙城县行政服务中心，成立于2001年11月1日。中心编制10人，下设办公室、业务科、督查科。主要职责：1、代表县委、县政府对职能部门行政审批工作实施监督和协调；2、负责制定“中心”各项规章制度、管理办法、并组织实施；3、负责对进入“中心”服务项目的确定和调整；4、负责对服务窗口、工作人员的管理和考核；5、受理对“中心”工作人员及窗口单位违规违纪行为的投诉；6、受理外来投资者对行政机关及其工作人员违反有关法律、法规、规定行为的投诉。

目前，共有28家行政事业单位进入各类行政许可、行政事业性收费项目233项，进驻工作人员110人。近年来，蒙城县行政服务中心坚持服务经济、服务社会的宗旨意识，通过“便民、廉洁、高效、规范”的工作，取得显著成绩。中心成立运行至今，多次收到上级各类表彰奖励，其中2005年被评为全市“十佳文明窗口单位”。2006年、2007年被授予市级“文明单位”及“招商引资和项目建设优质服务单位”等荣誉称号。

中心坚持“效率和笑脸更重要”的工作理念，建立一次性告知制、首问责任制、联合审批制等各项制度，大力推进阳光政府，不断提高办事效率。近年来，中心服务软件进一步升级，办件管理逐步实现科学化、规范化、便捷化，力争网上公示、网上咨询、网上监督、网上投诉“四位一体”的电子政务已具雏形。中心还不断完善各种规章制度，建立了中心内部的有效激励和制约机制，做到以制度管理人、以制度激励人。投诉受理中心、督查科对群众反映的服务问题，始终坚持“有诉必查，有查必果，有果必复”的原则，力求群众满意最大化。

展望未来，蒙城县行政服务中心将秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚守“公开、公平、公正”的服务理念，进一步推行“阳光化作业，一站式服务”，依托制度建设，强化队伍建设和班子建设，不断提高办件质量、办事水平和工作效能，创新服务理念，提高服务水平，进一步增强人民群众与政府的亲和力，为优化经济环境，推进全民创业，作出中心应有贡献。